“因为这款产品只需要两个证件就可办理，所以办理起来非常的简便。对您而言能大大节约您的时间，您不用再跑来跑去去准备很多资料，只要准备两个证件我就可以马上办理了”，请问这段金融产品话术里对FAB里面的B描述真确的是（）A、身份证和驾驶证就可办理办理B、办理起来非常简便C、能节约您的时间，您不用再跑来跑去去准备很多资料
“因为这款产品只需要两个证件就可办理，所以办理起来非常的简便。对您而言能大大节约您的时间，您不用再跑来跑去去准备很多资料，只要准备两个证件我就可以马上办理了”，请问这段金融产品话术里对FAB里面的B描述真确的是（）
- A、身份证和驾驶证就可办理办理
- B、办理起来非常简便
- C、能节约您的时间，您不用再跑来跑去去准备很多资料
相关考题：
小张是一家家居店铺的售后客服,早上上班时收到客户线上反馈自己的订单物流长时间没有走件信息,小张联系仓库核实后发现这款产品出现了缺货的情况。小张查看了客户的信息,发现这是一名钻级买家,淘宝账号注册时间在5年以上。此时小张应该如何回复客户最为合适?( ) A、非常抱歉亲，我们的产品已经为您安排发出了，可能是快递揽收存在问题，还麻烦您耐心等待下B、非常抱歉亲，您购买的这款产品已经售罄暂时可能没有办法为您安排发出，您看我帮您更换其他款式可以么?这边给您争取一下优惠券呢C、非常抱歉亲，您购买的这款产品库存只剩下最后一件了，仓库为您发货前发现产品存在一些瑕疵没有为您安排发出。您申请下退款，我这就给您处理呢D、非常抱歉亲，快递小哥不小心把商品弄丢了，我们已经在跟物流索赔了，您看我帮您处理退款好么
客服早上上班时收到客户线上反馈自己的订单物流长时间没有走件信息,客服联系发货部核实后发现这款产品出现了缺货的情况。此时客服应该如何回复客户最为合适?( ) A.非常抱歉亲，我们的产品已经为您安排发出了，可能是快递揽收存在问题，还麻烦您耐心等待下B.非常抱歉亲，您购买的这款产品已经售罄暂时可能没有办法为您安排发出，您看我帮您更换其他款式可以么?这边给您争取一下优惠券呢C.非常抱歉亲，您购买的这款产品库存只剩下最后一件了，仓库为您发货前发现产品存在一些瑕疵没有为您安排发出。您申请下退款，我这就给您处理呢D.非常抱歉亲，快递小哥不小心把商品弄丢了，我们已经在跟物流索赔了，您看我帮您处理退款好么
Please go to the airline counter to check in for you flight( )A.请到航空公司柜台为您的航班办理登机手续B.请到航空公司柜台为您的航班办理值机手续C.请到南航公司柜台为您的航班办理登机手续D.请到南航公司柜台为您的航班办理值机手续
在促成阶段，话务代表对用户说：“您办理了我们的百兆宽带之后就可以在家里面炒股了，还可以及时获取最新的财经信息和专家点评，相信对您炒股一定有帮助。”该话务代表使用的是哪种促成的方法？（）A、旁敲侧击法B、来之不易法C、适时危机法D、美好展望法
在促成阶段，话务代表对用户说：“我对比了您以往几个月的流量使用情况，50元的流量包最适合您使用，不仅可以节省您流量超出的费用，而且也不会因为办理的太多使用不完，非常适合您使用。”该话务代表使用的是哪种促成的方法？（）A、旁敲侧击法B、开门见山法C、适时危机法D、顾问建议法
客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时，应从哪方面进行挽留客户？（）A、我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务，如移动秘书、来电提醒等业务，是否允许我向您介绍一下.…..B、是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络（服务）质量不满。C、您使用这个号码也有一段时间，如办理退网，您的朋友与您联系不太方便，您认为这个号码不太满意，我建议您使用一卡双号业务D、感谢您对我们移动公司的信任！我建议您将这个号码送给您的家属或朋友，如话费不高的话，可转其它套餐
以下哪个话术运用了假设成交法？（）A、王先生，早用早受益，您说呢？B、这款手机只要1680元，并且赠送1000元话费，是不是更加划算？C、为了能让您尽快看到效果，我现在就帮您下单，好吗？D、不如我们定个送货时间，那么下星期您就可以使用这款手机了。
以下哪些话术运用了附加利益成交法？（）A、今天是16号，现在办理的话本月的上网费是免收的，非常合适。B、如果您现在确认，我帮您申请一下，送您一份精美的礼品。C、现在我们是电信日促销，下周就恢复到原来的资费水平，您可要抓住这个机会啊。D、为了能让您尽快看到效果，我现在就帮您下单，好吗？E、这款手机只要1680元，并且赠送1000元话费，是不是更加划算？
对待和平型的客户，可以采用下列哪些语言与客户沟通。（）A、“我给您推荐的产品室行业内……非常……”B、“您真是这方面的专家……”C、“您真是一个非常明智的人……”D、“我相信这个产品很适合您和您的家人”
针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。A、“非常抱歉，您反映的问题需要专家解答，我给您专家电话，您去咨询好吗？”直接给客户电话号码，客户自行拨打。B、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否帮您转接？”客户同意后，按转接流程办理。C、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否咨询专家后再给您回复？”。客户同意后，请客户留下详细联系电话，承诺×天内给客户回复。D、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我给您转接„„”。按转接流程转接。
单选题签约部门前台接待岗要礼貌用语，以下哪些用语是不正确的？（）A您好！请问您是不是来办理签约手续的呢B你资料不全，不能为你办理，下次带齐再来吧C不好意思，请您出示下有效证件D签约需要提供XX资料，麻烦您出示，我们为您核对下
多选题对待和平型的客户，可以采用下列哪些语言与客户沟通。（）A“我给您推荐的产品室行业内……非常……”B“您真是这方面的专家……”C“您真是一个非常明智的人……”D“我相信这个产品很适合您和您的家人”
单选题签约部门前台接待人员遇到客户资料携带不全的，哪些做法是错误的？（）A帮客户记录仍需准备的资料名称B与客户另行预约签约时间C先帮客户办理，再约时间补充资料D告诉客户：不好意思，您资料中缺少××资料，暂不能为您办理签约”
( 难度：中等)根据销售服务过程用语规范，当客户所持证件不符，按规定无法办理某些业务时，应根据情况如何对应？=A.“请您填写后，我再为您办理 ”B.“请您将姓名、地址等填写清楚、详细，以方便查询 ”C.“对不起，您的证件姓名与机主不符，请您持机主有效证件，如您是经办人还须出示您本人的有效证件，或在单位开据证明后再来办理 ”D.“对不起，您所持的证件不符，请您带有效的相关证件来办理 ”
( 难度：中等)根据销售服务过程用语规范，当需要较长时间办理业务时，应如何对应?A.“对不起，让您久等了，我马上为您办理 ”B.“请遵守秩序，我尽快为大家办理 ”C.“对不起，您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”D.“对不起，我这里不办理此项业务，请您到XX柜台具体询问 ”