服务产品主要包括核心服务、便利服务和支持服务三个方面,其中核心服务是为了让客户方便获得核心服务所提供的服务。() 此题为判断题(对，错)。
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
简述路基施工的基本方法有哪五类？施工前的准备工作主要包括哪三个方面？
生机构对公共场所卫生管理工作的主要内容包括哪三个方面？
客户服务柜面的职能主要体现在服务窗口、业务平台和桥梁纽带三个方面
客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）A、市场拓展B、市场调研C、客户服务D、电话营销E、客户维系
为了能给客户提供尽量完美的服务，避免不必要的疏漏和差错，服务人员在客户到来之前必须做好充分的准备工作。服务人员的准备工作主要包括三个方面（）、物质准备和（）。
发展商与租户的关系管理包括服务关系、费用关系、纠纷关系三个方面。
通常CRM的主要内容包括三个方面（）。A、营销自动化B、营销整体化C、销售过程自动化D、客户服务系统
客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。
企业在建立危机预警机制时，主要从以下哪三个方面考虑（）。A、客户方面B、新闻传媒方面C、社会公众方面D、企业员工方面E、企业高管方面
问答题简述路基施工的基本方法有哪五类？施工前的准备工作主要包括哪三个方面？
(难度：中等)集团客户是电信企业收入的主要来源，是经营服务、通信保障的重点，集团客户包括一般客户、重要客户和战略客户三个方面。