民营酒店集团如家目前隶属于锦江集团。

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对于牛羊肉来说,肌肉中所含的脂肪量越高,其肉的质量越差。

饭店员工招聘时机,除了要考虑饭店业务经营需要以外,还需要考虑()。A、竞争者规模扩张情况B、饭店经营目标C、社会劳动资源状况D、饭店经营淡旺季

下列哪一种原材料,需要采用长期订货法来订货()。A、香料B、鸡蛋C、罐头D、粮食

我国推行饭店星级制度开始于()。A、1988年B、1996年C、1997年D、1998年

北京××大酒店的餐饮营业部接洽了一单总数达60桌的婚宴,每桌2000元,收入总额达120000元。这次婚宴是由王先生为其弟操办的,他是酒店餐饮总监舒先生的老客户,两人平时关系比较好。餐饮部十分重视这次婚宴,从拟定菜单、商谈价格、试菜、更改制作方式直到客人满意,历时20多天。各方面的条件都谈妥后,按酒店惯例,王先生交纳了30%的订金,并在菜单及协议书上签名确认。宴会在酒店风尚厅如期举行,为增加喜庆气氛,酒店特别聘请了经验丰富的尚小姐担任婚礼司仪。当晚各个环节都进展顺利,惟有司仪的一句台词“请一对新人向双方父母鞠躬,以感谢他们的养育之恩”引起了麻烦。这句话是婚礼习惯语,讲出来本身并没有错,但由于她对新郎家世不了解,因此,此话一出便掀起了轩然大波,使原本喜庆的气氛顿时变得凝固起来。原来,新郎自幼父母双亡,兄弟俩相依为命、感情甚笃,王先生是以兄长名义担任弟弟主婚人的。在听到司仪这句话后,他马上变了脸。当婚礼结束准备结账时,王先生声称按家乡风俗习惯,宴会当晚不能马上买单,要过“三”,即三天后才买单。经过向上司请示及对客户的了解,餐饮部同意了对方的付款方式。第二天,王先生来电大发雷霆,斥责酒店和司仪安排欠妥,并表示拒绝付账。舒总监见此事出了麻烦,便马上和司仪一同致电向客人承认失误,诚恳道歉,并表示在王先生方便的时候亲自登门拜访,当面致歉。经过一番努力后,王先生情绪才稍有好转,但仍表示付账的事情还得拖几天,他实际上对此事还一直耿耿于怀。谁也没有料到,经过长达两个多月的马拉松式的催款和无数次低声下气的道歉,酒店才终于使王先生付清了全部款项。结合本案例,分析宴会服务准备工作的重要性和“八知三了解”中“三了解”的内容。()A、了解宴会标准和开宴时间B、了解菜式品种和酒水要求C、了解宾客的风俗习惯D、了解宾客的生活忌讳E、了解宾客的特殊要求

西餐中账单的英文是()。A、BookB、MenuC、BillD、Note

酒吧以服务方式分类,可分为主酒吧、()等。A、酒廊B、服务酒吧C、宴会酒吧D、娱乐酒吧

饭店的财务费用主要包括()。A、利息B、汇兑损益C、金融机构手续费D、其他财务费用E、应付股利

房间应定期进行预防性消毒,以保持房间的卫生,防止疾病的传播。

一家餐馆某月份的食品销售额是150000元,食品成本共25000元。员工用餐成本和接待成本分别为350元和250元,这个月份的食品成本率是:()。A、16.3%B、16.4%C、16.7%D、17.1%

()应在标准间的窗前区。A、睡眠空间B、盥洗空间C、起居空间D、书写和梳妆空间