北京××大酒店的餐饮营业部接洽了一单总数达60桌的婚宴,每桌2000元,收入总额达120000元。这次婚宴是由王先生为其弟操办的,他是酒店餐饮总监舒先生的老客户,两人平时关系比较好。餐饮部十分重视这次婚宴,从拟定菜单、商谈价格、试菜、更改制作方式直到客人满意,历时20多天。各方面的条件都谈妥后,按酒店惯例,王先生交纳了30%的订金,并在菜单及协议书上签名确认。宴会在酒店风尚厅如期举行,为增加喜庆气氛,酒店特别聘请了经验丰富的尚小姐担任婚礼司仪。当晚各个环节都进展顺利,惟有司仪的一句台词“请一对新人向双方父母鞠躬,以感谢他们的养育之恩”引起了麻烦。这句话是婚礼习惯语,讲出来本身并没有错,但由于她对新郎家世不了解,因此,此话一出便掀起了轩然大波,使原本喜庆的气氛顿时变得凝固起来。原来,新郎自幼父母双亡,兄弟俩相依为命、感情甚笃,王先生是以兄长名义担任弟弟主婚人的。在听到司仪这句话后,他马上变了脸。当婚礼结束准备结账时,王先生声称按家乡风俗习惯,宴会当晚不能马上买单,要过“三”,即三天后才买单。经过向上司请示及对客户的了解,餐饮部同意了对方的付款方式。第二天,王先生来电大发雷霆,斥责酒店和司仪安排欠妥,并表示拒绝付账。舒总监见此事出了麻烦,便马上和司仪一同致电向客人承认失误,诚恳道歉,并表示在王先生方便的时候亲自登门拜访,当面致歉。经过一番努力后,王先生情绪才稍有好转,但仍表示付账的事情还得拖几天,他实际上对此事还一直耿耿于怀。谁也没有料到,经过长达两个多月的马拉松式的催款和无数次低声下气的道歉,酒店才终于使王先生付清了全部款项。结合本案例,分析宴会服务准备工作的重要性和“八知三了解”中“三了解”的内容。()A、了解宴会标准和开宴时间B、了解菜式品种和酒水要求C、了解宾客的风俗习惯D、了解宾客的生活忌讳E、了解宾客的特殊要求

北京××大酒店的餐饮营业部接洽了一单总数达60桌的婚宴,每桌2000元,收入总额达120000元。这次婚宴是由王先生为其弟操办的,他是酒店餐饮总监舒先生的老客户,两人平时关系比较好。餐饮部十分重视这次婚宴,从拟定菜单、商谈价格、试菜、更改制作方式直到客人满意,历时20多天。各方面的条件都谈妥后,按酒店惯例,王先生交纳了30%的订金,并在菜单及协议书上签名确认。宴会在酒店风尚厅如期举行,为增加喜庆气氛,酒店特别聘请了经验丰富的尚小姐担任婚礼司仪。当晚各个环节都进展顺利,惟有司仪的一句台词“请一对新人向双方父母鞠躬,以感谢他们的养育之恩”引起了麻烦。这句话是婚礼习惯语,讲出来本身并没有错,但由于她对新郎家世不了解,因此,此话一出便掀起了轩然大波,使原本喜庆的气氛顿时变得凝固起来。 原来,新郎自幼父母双亡,兄弟俩相依为命、感情甚笃,王先生是以兄长名义担任弟弟主婚人的。在听到司仪这句话后,他马上变了脸。当婚礼结束准备结账时,王先生声称按家乡风俗习惯,宴会当晚不能马上买单,要过“三”,即三天后才买单。经过向上司请示及对客户的了解,餐饮部同意了对方的付款方式。 第二天,王先生来电大发雷霆,斥责酒店和司仪安排欠妥,并表示拒绝付账。舒总监见此事出了麻烦,便马上和司仪一同致电向客人承认失误,诚恳道歉,并表示在王先生方便的时候亲自登门拜访,当面致歉。经过一番努力后,王先生情绪才稍有好转,但仍表示付账的事情还得拖几天,他实际上对此事还一直耿耿于怀。谁也没有料到,经过长达两个多月的马拉松式的催款和无数次低声下气的道歉,酒店才终于使王先生付清了全部款项。结合本案例,分析宴会服务准备工作的重要性和“八知三了解”中“三了解”的内容。()

  • A、了解宴会标准和开宴时间
  • B、了解菜式品种和酒水要求
  • C、了解宾客的风俗习惯
  • D、了解宾客的生活忌讳
  • E、了解宾客的特殊要求

相关考题:

根据黔南州《关于严禁借婚丧嫁娶等事宜敛财的暂行规定》,全州各级国家公职人员操办婚礼宴请人数不得超过( ),婚嫁双方合办婚宴的,宴请人数不得超过( )。A、200人(20桌)B、300人(30桌)C、400人(40桌)D、500人(50桌)

两名国企职工准备结婚,根据《嵊州市党员干部操办婚丧、喜庆事宜若干规定(试行)》关于婚宴酒席不超过20桌(200人)的规定,下列说法正确的是:()A.新郎说:男女双方分开办,都不超过20桌,总共不超过40桌;B.新娘说:男女双方不管分开办还是一起办,总共不超过20桌;C.新郎父亲说:婚宴分两次办,每次不超过20桌;D.新娘母亲说:婚宴分两地办,每地不超过20桌。

《六盘水市公职人员操办酒席管理办法》规定,嫁娶双方合办婚宴的规模严格控制在( )桌以内。 A.50B.40C.30D.20

现行交易制度规定,行情传输中断的营业部数量超过营业部总数的( )以上的交易异常情况,证券交易所要实行临时停市。A.10%B.15%C.20%D.25%

《煤矿安全规程》规定:每一矿井完好的矿灯总数至少应比经常使用灯的总数多()。 A.5%B.10%C.15%D.20%

广府的茶楼文化其中一个表现就是每桌一壶茶,每人一个杯,按桌收费。()

公务员小李和妻子小刘喜结良缘,男女方同城合办婚宴,在酒店办了38桌,这样违规吗?(案例题)

商务部服贸司司长冼国义26日表示,餐饮业的复工主要以外卖的方式,武汉25日一天的餐饮外卖数量达13万单。

已知北京大酒店和昆仑酒店两家酒店共有260个房间,其中北京大酒店有13%不是标间,昆仑酒店有12.5%不是标间,则北京大酒店有(  )个标间。A.67B.75C.87D.174

婚礼宴请人数一般不得超过200人(20桌),婚嫁双方同城合办婚宴的,宴请人数不得超过300人(30桌)。

下列属于中华餐饮名店的()A、平度宾馆B、物资宾馆C、又一村大酒店D、华玺大酒店

中餐宴会铺设常规型桌裙时,需要用专用的桌裙塑料卡进行固定,桌裙塑料卡大约每()1个。A、10cmB、15cmC、20cmD、25cm

西式婚宴中,一对新人需要挨桌向宾客敬酒表示感谢。

下列属于中华餐饮名店的是()A、圆中方大酒店B、平度宾馆C、又一村大酒店D、物资宾馆

下列属于山东省餐饮名店的是()A、康泰大酒店B、合盛荣餐饮管理有限公司C、物资宾馆D、华玺大酒店

一般的中餐宴会一桌摆()菜单。A、人手一份B、一桌四份C、每桌一至两份D、一桌六份

对中、低档次的餐饮企业来说,其第一目标市场应该是()。A、商务宴请B、婚宴市场C、高端市场D、大众市场

通常中档宴会每桌占地面积为10~20m2。

潍坊以餐饮.住宿.游乐一体最早的五星级商务度假型酒店是()A、富华大酒店B、新富佳悦大酒店C、万达铂尔曼酒店

()位于虎坊桥路口的西南角。A、晋阳饭庄B、北京回民学校C、北京湖广会馆D、港中旅维景国际大酒店

紫来大酒店的前身是国营桐城人民旅社,集餐饮、住宿为一体的餐饮企业,位于()。A、公园路B、和平路C、同康路

问答题【资料一】某市监督局2011年3月10日----20日在该辖区光明大酒店召开部门会议,消费的项目有:住宿10万元,餐饮20万元,会议室5万,KTV5万元。3月21日光明大酒店给监督局开具住宿发票一张40万元; 【资料二】2011年7月18日光明大酒店将其发票借给梅花餐饮店1万元; 【问题】根据以上资料判断光明大酒店及市监督局是否有违法行为?若有该辖区主管税务机关应依据什么规定进行处理?

单选题一般的中餐宴会一桌摆()菜单。A人手一份B一桌四份C每桌一至两份D一桌六份

单选题中餐宴会铺设常规型桌裙时,需要用专用的桌裙塑料卡进行固定,桌裙塑料卡大约每()1个。A10cmB15cmC20cmD25cm

单选题甲餐厅承接乙的婚宴。双方约定:婚宴共办酒席20桌,每桌2000元;乙先行向甲餐厅支付定金1万元;任何一方违约,均应向对方支付违约金5000元。合同订立后,乙未依约向甲餐厅支付定金。婚宴前一天,乙因故通知甲餐厅取消婚宴。甲餐厅要求乙依约支付1万元定金与5000元违约金。根据合同法律制度的规定,下列表述中,正确的是( )。A甲餐厅应在1万元定金与5000元违约金之间择一向乙主张,因为定金与违约金不能同时适用B甲餐厅仅有权请求乙支付8000元定金,因为定金不得超过合同标的额的20%C甲餐厅无权请求乙支付定金,因为乙未实际交付定金,定金条款尚未生效D甲餐厅无权请求乙支付定金,因为定金额超过合同标的额的20%,定金条款无效

单选题亚洲第一座无障碍酒店是建成于1989年的(  )。A北京饭店B北京港澳中心C北京凯莱大酒店D贵宾楼饭店

多选题北京××大酒店的餐饮营业部接洽了一单总数达60桌的婚宴,每桌2000元,收入总额达120000元。这次婚宴是由王先生为其弟操办的,他是酒店餐饮总监舒先生的老客户,两人平时关系比较好。餐饮部十分重视这次婚宴,从拟定菜单、商谈价格、试菜、更改制作方式直到客人满意,历时20多天。各方面的条件都谈妥后,按酒店惯例,王先生交纳了30%的订金,并在菜单及协议书上签名确认。宴会在酒店风尚厅如期举行,为增加喜庆气氛,酒店特别聘请了经验丰富的尚小姐担任婚礼司仪。当晚各个环节都进展顺利,惟有司仪的一句台词“请一对新人向双方父母鞠躬,以感谢他们的养育之恩”引起了麻烦。这句话是婚礼习惯语,讲出来本身并没有错,但由于她对新郎家世不了解,因此,此话一出便掀起了轩然大波,使原本喜庆的气氛顿时变得凝固起来。原来,新郎自幼父母双亡,兄弟俩相依为命、感情甚笃,王先生是以兄长名义担任弟弟主婚人的。在听到司仪这句话后,他马上变了脸。当婚礼结束准备结账时,王先生声称按家乡风俗习惯,宴会当晚不能马上买单,要过“三”,即三天后才买单。经过向上司请示及对客户的了解,餐饮部同意了对方的付款方式。第二天,王先生来电大发雷霆,斥责酒店和司仪安排欠妥,并表示拒绝付账。舒总监见此事出了麻烦,便马上和司仪一同致电向客人承认失误,诚恳道歉,并表示在王先生方便的时候亲自登门拜访,当面致歉。经过一番努力后,王先生情绪才稍有好转,但仍表示付账的事情还得拖几天,他实际上对此事还一直耿耿于怀。谁也没有料到,经过长达两个多月的马拉松式的催款和无数次低声下气的道歉,酒店才终于使王先生付清了全部款项。结合本案例,分析宴会服务准备工作的重要性和“八知三了解”中“三了解”的内容。()A了解宴会标准和开宴时间B了解菜式品种和酒水要求C了解宾客的风俗习惯D了解宾客的生活忌讳E了解宾客的特殊要求

单选题张三为办婚宴在喜洋洋大酒店预定了20桌每桌1500元的席面,合同约定违约金为10000元,定金6000元。张三未支付定金。宴会举行当天,由于一部分亲戚有事没去,只安排了10桌。喜洋洋大酒店准备了至少20桌的食材,损失高达15000元,因此要求张三承担责任。根据民事法律制度的规定,下列表述不正确的是( )。A喜洋洋大酒店可以主张定金规则并要求张三支付赔偿金B喜洋洋大酒店可以要求提高违约金C喜洋洋大酒店可以要求张三支付违约金与赔偿金D喜洋洋大酒店可以主张张三承担侵权责任或者违约责任