首次联系乘客时,第一句话术是()。A、您好,请问您在哪个位置,我过去接您B、您好,欧拉约车,很高兴为您服务。请问您具体上车地点是哪里C、欧拉快车,你在哪儿啊D、欧拉出行,你在上车地点等着我吧,马上过去

首次联系乘客时,第一句话术是()。

  • A、您好,请问您在哪个位置,我过去接您
  • B、您好,欧拉约车,很高兴为您服务。请问您具体上车地点是哪里
  • C、欧拉快车,你在哪儿啊
  • D、欧拉出行,你在上车地点等着我吧,马上过去

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询问宾客的身体状况时用下列哪项询问方式最为合适()。A、“您好,请问您有什么病?”B、“您好,请问您身体哪里不适呢?”C、“您好,请问您曾得过什么病?D、“您好t您有病吗?”

以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。 A、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”C、“您好,邮政客服为您服务?”D、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”

以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。 A、“您好,邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”C、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”

欧拉约车使用的车型为哪款车。()A、长城C30B、C30EVC、欧拉IQD、哈弗H6

订单地址为空或无坐标的情况下,你会()A、不用送餐B、让商家联系顾客处理C、联系客户核实准确的送货地址,完成配送,话术“您好,我是美团专送XX,请问您具体的收餐地址在哪里?”D、联系站长进行处理

客户缴费时,前台应如何进行应对()A、站立欠身、微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”B、微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”,快速查询电脑C、站立,微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”

当乘客上车时,应如何礼貌咨询乘客的目的地?()A、您好,请问您要去哪儿?B、去哪?C、快点快点,到哪去?D、去什么地方啊?

当遇堵车,超过预约时间抵达接客地点,应对乘客说()。A、快上车吧B、对不起,让您久等了C、你也不早点预约D、不能怪我啊,路上堵车了

当乘客上车时,驾驶员规范的服务用语是()。A、快点,要去哪里B、赶紧关门坐好,去哪里C、您好!请问您要去哪里D、去哪里啊

乘客上车,网约车驾驶员对乘客说以下哪句话最有礼貌?()A、快上车吧B、你好,很高兴为你服务C、你去哪里D、今天天气不好

顾客送修时应主动问候()。A、您好,航天信息XX为您服务B、您好,请问您需要什么帮助

询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适()。A、“您好,请问您有什么病?”B、“您好,请问您身体哪里不适呢?”C、“您好,请问您曾得过什么病?”D、“您好,您有病吗?”

二次联系乘客时,第一句话术是()。A、您好,我是欧拉约车XX师傅,我已到达上车地点B、你好,我已到达上车地点C、您好,我是欧拉约车司机XX,我已到达上车地点。车牌号XXXXX,白色欧拉D、您好,我是欧拉约车,我已到达上车地点

热线主动问候语为()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好,信心服务××号(或姓名)为您服务C、您好,请问您需要什么帮助

主动问候顾客时,规范用语为()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好!航天信息XX为您服务C、您好,请问您需要什么帮助

下列用语中,符合接电话礼仪的是()。A、XX不在,你等会再打过来吧B、你大声点,我听不清C、您好!这里是XX部门。请问您有什么事D、对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧

客户进门时,询问需求的标准语言为()A、您好,请问有什么可以帮您?B、您好,请让我指导您处理,好吗?C、您好,请问您需要帮助吗?D、您好,请让我帮您办理吧?

DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?A、“您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”C、“您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”

乘客上车后,驾驶员应道一声()。A、您好!请上车B、请带好随身物品。C、请问您去哪里?

接到网络预约订单后,致电乘客,最规范的用语是哪项()。A、你是到订单的地方么B、你在哪里C、你好,很高兴为您服务,您在XX地方么,我过来接你D、路上堵,你等下吧

如遇到年龄较大、行动不便的客人时,驾驶员应下车给予帮助并说()。A、您好,我扶您上车B、您好,小心上车C、您好,注意安全D、你好,小心上车

乘客上车后,司机礼貌用语:“您好,先生(或小姐;太太)请问您去什么地方?”给乘客以良好的第一印象。

以下英语是什么意思:Hello!Where are you going?()A、您好!请问去哪里?B、您好!请问您放好行李了吗?C、您好!请系好安全带。D、您好!请问您从哪里来?

营运中,当乘客表示很热时,驾驶员规范的服务用语是()。A、你自己开一下窗吧B、我不觉得热啊C、开空调油耗大不环保D、请问您需要开空调吗

单选题监控中心值班人员接到客户电话,问好的标准礼貌用语为:()A“您好,请问有什么可以帮到您?”B“您好,我是XX项目的监控中心值班人员,请问有什么可以帮到您?”C“您好,**(项目名称)监控中心**(工作人员姓名),很高兴为您服务!”D“您好,很高兴为您服务!”

单选题询问宾客的身体状况时用下列哪项询问方式最为合适()。A“您好,请问您有什么病?”B“您好,请问您身体哪里不适呢?”C“您好,请问您曾得过什么病?D“您好t您有病吗?”

单选题95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。A“您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”B“您好,我姓x,很高兴为您服务”C“您好,请问有什么可以帮您”D“您好,请问有什么问题”