询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适()。A、“您好,请问您有什么病?”B、“您好,请问您身体哪里不适呢?”C、“您好,请问您曾得过什么病?”D、“您好,您有病吗?”
询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适()。
- A、“您好,请问您有什么病?”
- B、“您好,请问您身体哪里不适呢?”
- C、“您好,请问您曾得过什么病?”
- D、“您好,您有病吗?”
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在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
给予患者服用地高辛时,下列哪项询问不必要A.听诊心率、心律B.询问有无食欲不振、恶心S 给予患者服用地高辛时,下列哪项询问不必要A.听诊心率、心律B.询问有无食欲不振、恶心C.查看血地高辛浓度报告D.询问有无四肢麻木:E.询问有无头痛、黄视、绿视
下列对询问表述正确的是()。A、询问同案的证人可同时进行B、询问时,被询问人应如实回答询问人的所有提问C、询问未成年人时,其父母或者教师必须到场D、询问聋哑人,应当有通晓手语的人参加,并在询问笔录中注明被询问人的聋哑情况以及翻译人的情况
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A、当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务B、当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候C、当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目D、当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
前台在核对退房客人账目时,下列选项中操作不正确的是哪项?()A、检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品B、将收回的《预收款收据》与PMS系统核对,查看流水号、房号和金额是否一致C、取出客帐袋中的资料,与打印的《宾客账单》核对D、向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对,再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)
单选题下列对询问表述正确的是()。A询问同案的证人可同时进行B询问时,被询问人应如实回答询问人的所有提问C询问未成年人时,其父母或者教师必须到场D询问聋哑人,应当有通晓手语的人参加,并在询问笔录中注明被询问人的聋哑情况以及翻译人的情况