保全工作制度有包括（）A、严格遵守操作权限，不得越权办理有关事宜B、对不符合要求申请件可以拖延几天C、严格保守客户资料甜秘密D、牢固树立客户至上服务观念热情耐心对待客户
保全工作制度有包括（）
- A、严格遵守操作权限，不得越权办理有关事宜
- B、对不符合要求申请件可以拖延几天
- C、严格保守客户资料甜秘密
- D、牢固树立客户至上服务观念热情耐心对待客户
相关考题：
经纪业务操作规范管理的一般要求有（ ）。A．前、后台分离和岗位分离B．重要岗位专人负责，严格操作权限管理C．营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务D．营业部应按要求妥善保管客户资料及业务档案
银行业从业人员面对客户的时候，下列哪项是不该做的？()A:严格为客户交易信息和档案保密B:不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户C:对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况D:热情地为客户服务，提供咨询方案以及规避金融、外汇监管的建议
营业员岗位职责是（）A、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。B、严格执行SIM卡有价卡交接制度，每天清点SIM卡有价卡售、存情况。C、主动为客户正确填写业务受理单式，完整准确录入客户资料。D、保护客户通信秘密，不得擅自查阅、泄露客户资料。
（）是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求，它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念，同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。A、优质服务B、热情服务C、特色服务D、微笑服务
在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，对（）原则的扩展包括了客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则。A、守法遵规、专业胜任B、诚实信用C、客户至上、勤勉尽责D、公平竞争、保守秘密
保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要包括（）。A、诚实信用、守法遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争B、诚实信用、爱岗遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争C、诚实信用、守法遵规、专业精通、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争D、诚实信用、守法遵规、专业胜任、尽职尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
银行业从业人员面对客户的时候，哪一项是不应该做的？（）A、对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况B、不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户C、热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议D、为客户信息保密
单选题下列关于保守秘密的基本要求，说法不正确的是（ ）A应当妥善保管并严格保守客户秘密，非经许可不得泄露客户资料和交易信息B不得泄露在执业活动中所获知的各相关方的信息及所属机构的商业秘密，更不得用以为自己或他人谋取不正当的利益C不得泄露在执业活动中所获知的内幕信息D离职后，可以泄露客户资料和交易信息
单选题理财人员应严格遵守（）的原则，妥善保管有关客户评估和顾问服务的记录及客户资料和其他文件资料，保证恰当地使用这些记录，不得向第三方提供客户的相关资料和服务、交易记录。A为客户增值B为客户保密C客户授权D具备资质的理财人员
单选题保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要包括（）。A诚实信用、守法遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争B诚实信用、爱岗遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争C诚实信用、守法遵规、专业精通、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争D诚实信用、守法遵规、专业胜任、尽职尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
单选题从业人员在服务的过程中，不符合客户至上要求的是（ ）。A尊重残疾客户B对朋友提供特别服务C不以财产多少分类区别对待D客户利益优先