什么的使用属于内部服务监督范畴()A、服务网点监督日志B、电话中心监督日志
什么的使用属于内部服务监督范畴()
- A、服务网点监督日志
- B、电话中心监督日志
相关考题:
关于《企业会计信息化工作规范》中要求的会计软件记录生成的用户操作日志,下列表述中,正确的有() A.用户操作日志是传统的系统日志B.用户操作日志主要为会计监督服务C.用户操作日志应具有完整性、安全性、可查询性D.用户操作日志应当以简单易懂的形式输出E.用户操作日志应当以技术术语描述与输出
关于《企业会计信息化工作规范》中要求的会计软件记录生成的用户操作日志,下列表述中,正确的有()A、用户操作日志是传统的系统日志B、用户操作日志主要为会计监督服务C、用户操作日志应具有完整性、安全性、可查询性D、用户操作日志应当以简单易懂的形式输出E、用户操作日志应当以技术术语描述与输出
不属于文明服务规范监督反馈方面要求的是()。A、网点应在显著位置注明服务监督电话,设置固定页码的意见簿B、不在工作时间内看与业务无关的书C、认真记录投诉,定期查阅意见簿D、认真梳理投诉意见,制定整改措施
多选题服务品质监督由哪几种形式构成()A按是否在现场进行分为:现场检查和非现场检查B按检查内容分为:窗口服务网点的规范建设,网点服务窗口服务人员的服务形象、服务行为、服务技能,后台服务时效C按服务品质监督的主体分为:内部服务品质监督和外部服务品质监督D按检查人员分为:电话类服务人员、柜面类服务人员、查勘类服务人员
单选题事后监督人员每日核对网点同城往来帐户变动情况,将核对情况登记()。A《事后监督日志》B《会计出纳工作日志》C《业务变动情况表》D《同城往来明细表》