全国4G套餐及购机赠费合约(第三方电商受理),办理方式说法正确的有()A、京东商城:客户自助办理B、苏宁:网点营业员为客户受理C、苹果直营店:网点营业员为客户受理D、三星直营店:客户自助办理E、苏宁:客户自助办理

全国4G套餐及购机赠费合约(第三方电商受理),办理方式说法正确的有()

  • A、京东商城:客户自助办理
  • B、苏宁:网点营业员为客户受理
  • C、苹果直营店:网点营业员为客户受理
  • D、三星直营店:客户自助办理
  • E、苏宁:客户自助办理

相关考题:

关于客户分流表述正确的是()。A、办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的,应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户E、客户分流就是在高峰期将客户平均分配到每一个柜口

关于军人保障卡的开户方式,以下说法正确的是()。 A、由营业网点柜面零星办理B、仅限由基层部队指定人员采取批量的方式办理C、营业网点不得受理个人客户办理军人保障卡开户业务D、营业网点可受理个人客户办理军人保障卡开户业务

除五星钻、金客户以及无上网功能、无法自助办理外的情况,客户来电要求受理亲情网办理、添加成员、删除成员,需触发业务办理链接信息引导客户自助办理。拆网人工受理,不执行自助推荐。()

客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后,应及时(默认为一个月)到预受理网点办理相关业务,逾期需重新提交申请,且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。

已配自助网厅电脑的营业厅,营业员主动引导客户至自助网厅进引导系统受理业务,并教会客户如何操作和体验。

营业厅自助办理服务中服务人员的服务标准为()A、熟悉自助设备操作流程B、设备故障期间指引客户其他方式办理C、客户需要时及时提供指导和帮助D、客户需要时提供纸笔E、自助区繁忙时引导分流、业务预办理

网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理()A、安抚客户情绪B、等待机器叫号C、能自助办理的,引导客户自助办理业务D、实行弹性窗口和弹性工作制,确保窗口的开工率

关于客户分流的描述错误的是()。A、办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应礼貌送客。B、办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的,应引导客户到自助区办理。C、应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户。

优购联盟的业务受理由()渠道提供。A、由专署客户经理办理;B、企业客户致电10086进行业务预受理;C、营业厅前台受理;D、登录ADC平台中的“自助营业厅”进行预受理。

以下哪种情况下营业员应主动进行现场营销?()A、受理客户咨询过程中B、客户办理业务的过程中C、客户投诉过程中D、客户等候办理业务时

自助设备发生的长短款调账依据为以下()之一。A、网点受理的客户投诉单B、95533受理转发的工单C、自助设备流水记录D、客户电话通知网点的差错

对客户进行引导分流时,以下描述错误的有()A、不能出现以“那边.那里”等进行简单表述B、对客户要求在柜台办理的,应向客户推广招商银行智能机具的便捷性,请客户至自助区办理C、对于转账业务等客户通过自助渠道由客户自行办理的业务,应建议客户开通相关自助功能D、可由自助设备进行办理的业务,如网点具备相关设备,应指引至相关设备打印

网点智能服务的业务处理方式主要包括()A、客户自助办理;B、客户自助+单人审核;C、客户自助+人脸识别+人工审核;D、客户自助+双人审核。

客户可以通过以下哪些方式开通“客户交易结算资金第三方存管”业务?()A、农行网上银行自助办理B、农行网点直接受理C、证券公司预指定,农行网点确认D、证券公司直接受理(部分证券公司不支持此方式)

关于客户分流表述正确的是()。A、办理业务需要有效证件,客户没有携带。又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过白助设备办理的,应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户E、客户分流就是在高峰期将客户平均分配到每一个柜口

关于客户分流表述错误的是()。A、办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的.应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务堂经理习题集种类D、网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户

客户办理贷记卡挂失,下列()挂失渠道不可以受理。A、自助语音办理B、发送短信办理C、网点柜台办理D、客服人工办理

当了解客户的业务能用自助设备办理时,应告知客户可以在自助区办理,并用手势向客户指示自助区位置。

下列关于自助循环贷放款说法不正确的是()。A、单笔贷款可分为自助放款和非自助放款两种流程B、自助额度内的单笔用款,除电子自助渠道外,还可到营业网点柜台办理C、自助循环额度内的单笔贷款,客户只能采取自助渠道放款D、超过自助额度,客户必须想经办行提出申请,按照非自助方式办理借款手续

客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。A、客户办理书面挂失的日期,B、客户办理口头挂失的日期,C、客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,D、客户办理临时挂失日期。

客户需办理自助票据机签约后才能使用票据受理功能。

单选题关于客户分流表述错误的是()。A办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客B办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的.应引导客户到自助区办理C应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务堂经理习题集种类D网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户

多选题自助设备发生的长短款调账依据为以下()之一。A网点受理的客户投诉单B95533受理转发的工单C自助设备流水记录D客户电话通知网点的差错

判断题客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后,应及时(默认为一个月)到预受理网点办理相关业务,逾期需重新提交申请,且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。A对B错

判断题客户需办理自助票据机签约后才能使用票据受理功能。A对B错

单选题客户办理贷记卡挂失,下列()挂失渠道不可以受理。A自助语音办理B发送短信办理C网点柜台办理D客服人工办理

多选题客户可以通过以下哪些方式开通“客户交易结算资金第三方存管”业务?()A农行网上银行自助办理B农行网点直接受理C证券公司预指定,农行网点确认D证券公司直接受理(部分证券公司不支持此方式)