用户如来电咨询发送到移动号码未产生费用,确认业务名称那一栏是否为梦网业务,如果是为:()A、10086信息B、来电助手信息

用户如来电咨询发送到移动号码未产生费用,确认业务名称那一栏是否为梦网业务,如果是为:()

  • A、10086信息
  • B、来电助手信息

相关考题:

当用户关机或不可及时,所有来电均转入自动语音应答系统,由语音平台记录用户来电信息,当用户开机时,来电信息会以短信形式发送到用户手机上。此业务是()。A.短消息 B.短信呼 C.不可及信息转移 D.移动台小秘书

用户A反映接听用户B的电话时,手机上无法显示B用户的电话号码,常见原因有:()。A.B用户未开通来电显示功能B.B用户开通了主叫隐藏功能C.A用户未开通来电显示功能D.A用户开通了主叫隐藏功能

移动号码携带是指()。A、用户可使用同一号码实现漫游 B、用户可使用同一号码实现国家漫游 C、用户可使用移动号码注册互联网业务 D、用户在更换移动运营商时,仍可保留原有号码

投递服务纪律规定:及时处理用户来电和信访,详尽解答用户业务咨询,对用户查询要实行()。

来电显示业务对于用户小交换机显示的是主叫用户所使用的实际号码而不是引示号。

移动用户识别码(IMSI)由移动国家号+移动网号+用户识别码组成,如中国移动的用户识别码为46000ABCDEFGHIJ,全号码位长为15位。

有关来电提醒的描述错误的是()A、是基于呼叫转移功能向用户提供的业务B、来电提醒业务实行包月收费C、用户设置相应呼转后,即可实现来电提醒功能D、用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的

用户A反映接听用户B的电话时,手机上无法显示B用户的电话号码,常见原因有:()A、B用户未开通来电显示功能B、A用户开通了主叫隐藏功能C、B用户开通了主叫隐藏功能D、A用户未开通来电显示功能

用户来电本机是欠费停机,咨询可以停机到什么时候,我们可以通过NGBOSS-个人客户统一视图-预付费账户-综合业务基础信息里查询用户号码到什么时候销户。

当反映来电无法显示储存的姓名、号码归属地时,该如何处理?()A、向客户确认是否能正常看到来电的号码数字B、如能正常显示来电号码数字证明功能无异常,此情况一般是终端问题,建议可换机测试C、建议用户换卡测试D、提单处理

通过移动管家96139呼出,被叫方来电显示号码是()?A、移动总机号码B、个人号码C、主叫号码D、移动管家代码

用户来电要求改线时,直接受理咨询工单,需记录哪些信息()A、宽带帐号/固话号码B、原地址C、新地址D、身份证号码

客户来电,座席判断为投保需求时,应与客户确认()A、联系电话B、车牌号码C、标的名称D、承保险种

PBX用户拨打移动虚拟网短号,听到语音提示为“您所拨的号码没有申请VPMN业务”故障原因可能为()A、主叫号码错误B、主叫号码未录入虚拟网平台C、传输故障D、被叫错误

用户自行改变呼叫转移号码到非13800XYZ309,来电提醒业务功能将()A、可以照常使用B、失效C、转移到呼转的号码D、转移到移动秘书

客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时,应从哪方面进行挽留客户?()A、我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务,如移动秘书、来电提醒等业务,是否允许我向您介绍一下.…..B、是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络(服务)质量不满。C、您使用这个号码也有一段时间,如办理退网,您的朋友与您联系不太方便,您认为这个号码不太满意,我建议您使用一卡双号业务D、感谢您对我们移动公司的信任!我建议您将这个号码送给您的家属或朋友,如话费不高的话,可转其它套餐

数字移动用户号码在全国范围内是唯一的,主要由(),移动业务服务区号用户号组成。A、临时用户识别号码B、漫游号码C、网络号码D、基站识别号码

用户未开通移动数据流量功能,可以使用以下哪些业务()A、来电助手B、手机游戏C、手机搜索D、手机音乐

王先生来投诉从未拨打过一联通号码,但详单上显示通话记录,且收费,以下处理正确的是()A、核实确认,可告知用户如非移动方原因就要去联通投诉B、与用户解释我们的网络不会出现这种问题,同时寻问用户是否有其他人使用的可能C、核实确认,可告知用户如是移动方原因将双倍返还D、核实确认,如该话单是真实存在,不能进行退费或双倍返还;

A用户操作了遇忙转移到C号码,如果B用户拨打A用户的电话,A用户按挂机键,B用户的来电是否会自动转移到C号码接听电话?()A、不会自动转接至C号码上;B、会自动转接至D号码上;C、会自动转接至C号码上;D、不会自动转接至D号码上。

中国移动2G用户来营业厅想申请使用4G网络,下面哪项工作是必须的()A、确认该用户4G手机是否支持CSFBB、为用户选一个4G号码C、为用户更换USIM卡D、确认该用户是否为全球通用户

移动号码携带是指()。A、用户可使用同一号码实现跨省漫游B、用户可使用同一号码实现国际漫游C、用户可使用移动号码注册互联网业务D、用户在更换移动运营商时,仍可保留原有号码

填空题投递服务纪律规定:及时处理用户来电和信访,详尽解答用户业务咨询,对用户查询要实行()。

单选题中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络,下面哪项工作是必须的()A确认该用户4G手机是否支持CSFBB确认该用户是否为全球通用户C为用户更换USIM卡D为用户选一个4G号码

单选题客户来电,座席判断为投保需求时,应与客户确认()A联系电话B车牌号码C标的名称D承保险种

单选题移动号码携带是指()。A用户可使用同一号码实现跨省漫游B用户可使用同一号码实现国际漫游C用户可使用移动号码注册互联网业务D用户在更换移动运营商时,仍可保留原有号码

判断题用户来电本机是欠费停机,咨询可以停机到什么时候,我们可以通过NGBOSS-个人客户统一视图-预付费账户-综合业务基础信息里查询用户号码到什么时候销户。A对B错