导游人员的带团层次，既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。
导游人员带团的特点有哪些？在带团中应遵守哪些原则？
导游语言功能有以下三个方面____、沟通思想和交流感情。
导游员带团的成功体现在两个方面：_________和_________．
导游人员的带团技能，是指导游人员根据_______和_______，熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。
导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）A:导游服务能力B:导游协调能力C:导游带团能力D:导游讲解能力
熟悉团队是导游员带团的第一步，包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼，才能有针对性地提供服务
导游人员在带团中，擅自变更接待计划、擅自终止导游活动，应扣8分。
导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，应终止团队剩余行程。
需要写出书面总结的导游员（）。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
导游人员可以根据自身特点选择适合的导游带团风格。一般而言，导游带团具有以下哪几种风格？（）A、轻松型风格B、文化型风格C、导师型风格D、浪漫型风格
兼职导游人员带团只需取得导游证，不必接受了旅行社委派。
导游人员带团时，必须持有旅行社下发的（ ）或（ ），这是导游人员合法工作的前提。
填空题导游人员带团时，必须持有旅行社下发的（ ）或（ ），这是导游人员合法工作的前提。
判断题熟悉团队是导游员带团的第一步，包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼，才能有针对性地提供服务A对B错
多选题需要写出书面总结的导游员（）。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员