顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中标示不符属于对（）的投诉。A.服务B.商品C.安全D.环境
顾客关注的主要方向有哪些() A.产品方面B.服务方面C.购买方面D.设计方面
夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）A、顾客方面的原因B、售楼人员方面的原因C、开发商方面的原因D、楼盘方面的原因
客人投诉的原因有（）A、服务方面的原因B、设施方面的原因C、管理方面的原因D、心理上的原因E、其他
销售人员最常碰到的顾客异议是（）。A、价格异议B、需求方面的异C、商品质量方面的异议D、服务方面的异议
顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中找不到服务员属于对（）A、对服务的投诉B、对商品的投诉C、对安全的投诉D、对环境的投诉
顾客对门店的投诉主要集中在以下（）、（）、（）三个方面。
顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中标示不符属于对（）的投诉。A、服务B、商品C、安全D、环境
当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明顾客在（）方面产生了异议。A、商品质量方面B、价格方面C、需求方面D、服务方面
顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。A、顾客的偏见B、顾客的支付能力C、顾客的购买习惯D、顾客的消费知识
客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
客户投诉的类型不包括（）。A、顾客接待方面的投诉B、顾客对商品的投诉C、顾客对价格投诉D、顾客对配送方面的投诉
顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。A、顾客方面B、价格方面C、产品方面D、服务方面
服务投诉主要指（）方面的投诉。A、业务方面B、网络方面C、服务质量方面D、资费方面
顾客异议产生的原因主要有（）。A、顾客方面的原因B、推销品方面的原因C、推销员方面的原因D、价格方面的原因E、企业方面的原因
当顾客说“我下次再买吧”之类的话时，表明顾客在（）提出了异议。A、商品质量方面B、购买时间方面C、需求方面D、服务方面
顾客投诉主要针对设备设施、（）、服务质量三个方面。
多选题大多数顾客投诉的原因来自于（）。A商品方面B服务方面C顾客自身方面D情绪方面
单选题顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。A顾客方面B价格方面C产品方面D服务方面
单选题顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中找不到服务员属于对（）A对服务的投诉B对商品的投诉C对安全的投诉D对环境的投诉
单选题客户投诉的类型不包括（）。A顾客接待方面的投诉B顾客对商品的投诉C顾客对价格投诉D顾客对配送方面的投诉
判断题客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。A对B错
单选题夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）A顾客方面的原因B售楼人员方面的原因C开发商方面的原因D楼盘方面的原因
多选题顾客异议产生的原因主要有（）。A顾客方面的原因B推销品方面的原因C推销员方面的原因D价格方面的原因E企业方面的原因
单选题销售人员最常碰到的顾客异议是（）。A价格异议B需求方面的异C商品质量方面的异议D服务方面的异议
单选题顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中标示不符属于对（）的投诉。A服务B商品C安全D环境