邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、仪容仪表C.服务用语、服务态度、服务行为D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
药师在发药时应该仪表端庄、整洁;统一着装上岗，佩带胸卡;保持优雅的姿势和动作;语言文明、态度和蔼、亲切自 然地接待病人;热情耐心地回答患者的问题。
可消除沟通障碍的护士行为是A．直接转换话题B．护士态度和蔼C．护士表情淡漠D．迅速作出结论E．使用说教式语言
下列哪些不属于举止文明的指标要素()。 A.语言规范B.态度和蔼C.公平无私D.仪表端庄
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
美发师对自己所从事的职业要充满自信，对工作要（）。A、态度和蔼B、效益至上C、重视仪表D、认真负责
美发师对自己所从事的专业要（）。A、充满自信B、态度和蔼C、顾客至上D、重视仪表
下列哪些不属于举止文明的指标要素（）。A、态度和蔼B、仪表端庄C、公平无私D、语言规范
《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：处理违章事宜要态度和蔼、（），不得使用斗气、噎人、训斥、顶撞、（）及（）、不礼貌的语言。
服务业文明礼貌的基本内容主要是指（）。A、仪表、作风、语言、表情B、仪表、举止、语言、表情C、举止、服装、态度、作风D、仪表、态度、作风、语言
仪表美主要表现在举止文明、礼貌大方、整洁健美、态度和蔼、精神焕发等方面。
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。A、仪容仪表B、肢体行为C、服务用语D、服务态度及操作技能
下列不会引起沟通障碍的护士行为是（）A、直接转换话题B、护士态度和蔼C、护士表情淡漠D、迅速作出结论E、使用说教式语言
餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在（）及语言文明方面。A、仪表端庄B、仪容大方C、行为规范D、态度热情
礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A、语言B、态度C、行动D、仪表
仪表即人的外表，它包括（）。A、服饰、容貌和姿态B、服饰、容貌和语言C、服饰、容貌和行为D、语言、行为和容貌
餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表（）及语言文明等方面。
美容师的职业形象包括仪表、仪态及（）等。A、态度B、行为C、语言D、专业
下列客运服务员行为中，恰当的是（）。A、仪表仪容典雅端庄B、行为举止大方得体C、搔首挠头D、言语谈吐和蔼
单选题下列不会引起沟通障碍的护士行为是（）A直接转换话题B护士态度和蔼C护士表情淡漠D迅速作出结论E使用说教式语言
单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
多选题下列客运服务员行为中，恰当的是（）。A仪表仪容典雅端庄B行为举止大方得体C搔首挠头D言语谈吐和蔼
多选题职业形象中仪容仪表的总体要求是（）A容貌端庄，举止大方B行为稳重，不卑不亢C态度和蔼，带人诚恳D训练有素，言行恰当
单选题礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A语言B态度C行动D仪表
填空题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：处理违章事宜要态度和蔼、（），不得使用斗气、噎人、训斥、顶撞、（）及（）、不礼貌的语言。
单选题护理人员为帮助病人改变异常心理和行为，认识自我价值，激励起其重新安排生活的勇气和信心，要以什么来影响他们（）A和蔼的语言、仪表、行为B和蔼的态度、仪表、行为C亲善的态度、仪表、行为D和蔼、亲善的语言、态度、仪表、行为