客户网络是指为满足客户通信需求的()及()的集合。

客户网络是指为满足客户通信需求的()及()的集合。


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是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道

电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的总和()。A.产品B.价值C.服务D.需求

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

关于个人贷款用途的说法错误的是( )。A.个人贷款可以满足客户的购房需求B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求C.个人贷款可以满足客户旅游的需求D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求

汽车售后配件库存指为了及时满足客户的订货需求,在各个流通环节之间设置最大的储备。() 此题为判断题(对,错)。

结构化融资业务主要是指为满足高端客户低成本、多元化的融资需求,基于融资客户的未来收益,为客户量身设计方案,选择合作机构,向融资客户提供融资服务的投资银行业务。()

行为忠诚客户是指客户存在()需求,并且通过使用某一运营商的业务来满足此需求。A、服务B、物质C、通信D、以上三者均都正确

()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。

中国联通通信网电路调度是指为满足中国联通各业务、网络自身的优化调整等需求而进行的通道和电路的()、()、()等调度工作。

客户网络服务管理是指为满足客户在客户()等方面需求而开展的一系列管理活动。A、业务开通B、故障处理C、割接管理D、通信保障

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A、差异化服务B、感情营销C、有效沟通D、大厅营销

电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。()

有效处理投诉方面的技巧有()A、表达同理心B、聆听客户问题C、告知客户所犯的错误D、满足客户信息需求及满足客户环境需求E、推卸自己的责任F、认真记录,适当道歉

MAS(Mobile Agent Sever)是指为满足大型集团客户通过移动终端实现()、()、()等信息化需求,在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。

根据《通信工程建设常用标准强制性条文》局、站址选择应满足()要求,并结合水文、地质、地震、交通、城市规划、投资效益等因素及生活设施综合比较选定。A、通信网络规划B、通信技术C、客户需求D、建设单位

客户维系的原则有()A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先

电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。A、产品B、价值C、服务D、需求

客户期望产生于客户需求,是客户对需求被满足程度的预期。

电信企业是以()服务来满足客户通信需求。A、客户B、电信C、资费D、网络

物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。

()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、已交易客户

网络营销的核心是服务,对客户需求管理,利用因特网对()服务和各阶段跟踪并满足客户需求。A、售前B、售中C、售后D、心理

实践优质服务的关键是()、()、()。A、营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求B、营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求C、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求D、营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求

多选题网络营销的核心是服务,对客户需求管理,利用因特网对()服务和各阶段跟踪并满足客户需求。A售前B售中C售后D心理

填空题客户网络是指为满足客户通信需求的()及()的集合。

多选题客户网络服务管理是指为满足客户在客户()等方面需求而开展的一系列管理活动。A业务开通B故障处理C割接管理D通信保障

判断题物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。A对B错