客户网络服务管理是指为满足客户在客户()等方面需求而开展的一系列管理活动。A、业务开通B、故障处理C、割接管理D、通信保障

客户网络服务管理是指为满足客户在客户()等方面需求而开展的一系列管理活动。

  • A、业务开通
  • B、故障处理
  • C、割接管理
  • D、通信保障

相关考题:

通信保障类型主要包括以下哪些()。 A.节假日保障B.重大事件保障C.重要客户业务保障D.重要割接保障

企业为满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果是()。A、物流管理B、物流成本C、物流服务D、物流效益

企业短信业务以满足集团客户的办公、内部生产、管理和沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面的需求,协助提高集团客户的()和()的信息化产品

面向家客业务的开通时限管理需求:能根据()等要求,逐步实现自动确定业务开通处理的总体时限和分配各工单环节时限。A、客户等级B、客户地域(城市、农村、校园)C、客户属性D、客户预约

在CRM的各项核心管理活动中,可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是()。A、客户智能管理B、客户交易管理C、客户服务质量管理D、客户生命周期绩效管理

客户网络是指为满足客户通信需求的()及()的集合。

对可能影响重要集团客户的网络割接审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门由业务部门征得()同意后进行割接。A、客户B、网络管理中心C、运维部D、主管领导

CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。A、信息安全管理B、全面质量管理C、客户关系管理D、库存控制管理

客户需求管理的核心是()A、客户需求信息的管理B、客户需求量的管理C、客户需求地点的管理D、客户需求时间的管理

客户需求管理的主要内容有()。A、客户金融产品需求管理B、客户金融服务需求管理C、客户金融咨询需求管理D、客户金融信息需求管理

业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是()内容。A、渠道流程保障B、渠道服务保障C、渠道销售保险

通信保障类型主要包括以下哪些()。A、节假日保障B、重大事件保障C、重要客户业务保障D、重要割接保障

为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系,推动养老保障管理业务健康发展,2013年5月,中国监会专门制定了《养老保障管理业务管理暂行办法》。该办法明确规定,养老保险公司开展养老保障管理业务,应当遵循公平、公正的原则,维护客户的合法权益;充分了解客户的需求,遵循风险匹配原则,充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势,向客户提供适当的产品和服务。养老保险公司采取为单一客户办理养老保障管理业务的方式开展养老保障管理业务的,受托管理的客户资金初始金额不得低于()万元人民币。A、2000B、4000C、5000D、6000

为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系,推动养老保障管理业务健康发展,2013年5月,中国监会专门制定了《养老保障管理业务管理暂行办法》。该办法明确规定,养老保险公司开展养老保障管理业务,应当遵循公平、公正的原则,维护客户的合法权益;充分了解客户的需求,遵循风险匹配原则,充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势,向客户提供适当的产品和服务。养老保险公司开展养老保障管理业务时,下述的哪种做法是正确的()。A、对养老保障管理基金的投资收益作出保证B、在管理合同和产品设计中列入投资收益保证条款C、不纳入保险公司偿付能力管理范围D、计提保险责任准备金

为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系,推动养老保障管理业务健康发展,2013年5月,中国监会专门制定了《养老保障管理业务管理暂行办法》。该办法明确规定,养老保险公司开展养老保障管理业务,应当遵循公平、公正的原则,维护客户的合法权益;充分了解客户的需求,遵循风险匹配原则,充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势,向客户提供适当的产品和服务。居民的养老需求可以分成三大类,即生存性需求、发展性需求以及价值性需求。我国通过立法建立的社会养老保险基金,在居民的养老需求中,属于()。A、生存性需求B、发展性需求C、价值性需求D、提高性需求

企业为满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果称为()。A、物流管理B、物流成本C、物流服务D、物流效益

服务需求是指客户为满足自身财务管理、资金结算需要,在()等方面的需求。A、财务管理B、理财C、资金结算D、增信E、金融咨询

客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务,承担相关业务开发与()职责的专业人员。A、银行产品管理B、信贷管理C、存款管理D、客户关系管理

单选题对可能影响重要集团客户的网络割接审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门由业务部门征得()同意后进行割接。A客户B网络管理中心C运维部D主管领导

填空题客户网络是指为满足客户通信需求的()及()的集合。

多选题通信保障类型主要包括以下哪些()。A节假日保障B重大事件保障C重要客户业务保障D重要割接保障

单选题客户需求管理的核心是()A客户需求信息的管理B客户需求量的管理C客户需求地点的管理D客户需求时间的管理

多选题客户网络服务管理是指为满足客户在客户()等方面需求而开展的一系列管理活动。A业务开通B故障处理C割接管理D通信保障

单选题企业为满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果称为()。A物流管理B物流成本C物流服务D物流效益

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单选题CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。A信息安全管理B全面质量管理C客户关系管理D库存控制管理

(难度:中等)在公司项目管理中,服务质量指响应时限、业务开通时限、故障处理时限及客户服务满意度等。