良好的精神状态和专业的言谈举止定会让客户倍感舒适。
良好的精神状态和专业的言谈举止定会让客户倍感舒适。
相关考题：
通过服务可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象，达到客户与公司利益的双赢。但以下（ ）不属于客户至上原则所要求的内容。A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务B.不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象C.秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误D.在执业活动中主动避免利益冲突
关于客户至上原则的说法不正确的是（）。A、当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思B、为客户提供热情、周到和优质的专业服务C、不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象D、在执业活动中主动避免利益冲突
接待预检流程中，服务专员应热忱迎接并亲切问候客户，主要目的为何（）A、提升客户的消费意愿B、让客户感动C、排除客户犹豫不决的心情D、让客户感觉受欢迎，引导进入舒适区E、让客户认同服务专员的技术专业
单选题金融机构保存的客户身份资料和交易记录应当全面、完整，足以再现（）。A客户声音B客户相貌C客户交易的全貌D客户的言谈举止