针对客户的异议,站在经销店的角度作出解答。

针对客户的异议,站在经销店的角度作出解答。


相关考题:

下列说法错误的是( )。 A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关 C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D.处理异议的关键在于:刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

处理客户所异议的程序中不包括下列哪一个步骤()。 A、弄清这项异议到底是什么B、先将客户疑虑搁置起来,分散客户注意力,时机成熟时再言归正传C、以火上加油的方式对客户的异议做出反馈D、针对客户的异议提出解决方案

在进行社区营销时,通过专业知识推广时应注意()。 A.选择优质的问答平台B.站在客户的角度考虑C.选择针对性的问题D.合理优化问题

维修时应对客户提问的回答技巧有()A、使用专业术语,向客户出具专业结论B、站在安全的角度解答C、站在客户使用者的角度解答D、多使用浅显易懂话,打比方、举例子

优质服务就是想客户之所想,急客户之所急,站在客户的角度,提前预测客户的需求和可能遇到的问题,做好主动服务。

“4P”是站在企业看市场,立场在企业一边。如果站在市场看企业,站在客户的角度看产品,那么,“价格”对应的是()。A、成本B、客户C、沟通D、方便

客户挽留过程中,处理客户提出的异议,说法不正确的是()A、了解异议的原因B、一再给客户解释我们公司无问题,直到把客户讲明白才行C、若异议不能真正的处理,引导客户用另一个角度看待D、重复及强调服务对客户的益处

客户提前结清可通过何种方式()A、到经销店FC打电话申请B、客户登录官网申请C、客户自己打电话申请D、经销店FC发邮件申请

William James认为怎样才能赋予学科以人文价值?()A、站在客观的角度B、站在主观的角度C、站在教学的角度D、站在历史的角度

客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A、严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B、可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D、耐心解答,及时安抚客户情绪

从客户角度来分,FAQ可以分为()A、针对潜在客户B、针对新客户C、针对老客户D、针对个性化客户

异议处理环节针对客户的异议分类那几类()A、真异议B、假异议C、隐藏异议D、抵触异议

处理投诉时应站在客户的角度考虑问题,急客户所急,想客户所想。

以下关于客户异议的表述正确的有()。A、客户的异议只是针对邮政业务的,没有针对营销员的B、既是成交的障碍,也是成交的信号C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易,实现销售的目标

在聆听客户不满的同时,我们必须站在客户的立场想问题,以帮其解决事情的角度出发,换位思考可以令我们作出更正确的判断.

在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④

在客户服务环节,及时解答客户咨询,针对客户实际问题提供()解决方案。

银行员工的同理心包括()A、站在客户角度B、体会客户感受C、表达你的体会D、以上皆否

多选题从客户角度来分,FAQ可以分为()A针对潜在客户B针对新客户C针对老客户D针对个性化客户

单选题William James认为怎样才能赋予学科以人文价值?()A站在客观的角度B站在主观的角度C站在教学的角度D站在历史的角度

单选题在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A①②③B①④C②③④D①②③④

多选题客户提前结清可通过何种方式()A到经销店FC打电话申请B客户登录官网申请C客户自己打电话申请D经销店FC发邮件申请

单选题“4P”是站在企业看市场,立场在企业一边。如果站在市场看企业,站在客户的角度看产品,那么,“价格”对应的是()。A成本B客户C沟通D方便

判断题在聆听客户不满的同时,我们必须站在客户的立场想问题,以帮其解决事情的角度出发,换位思考可以令我们作出更正确的判断.A对B错

多选题异议处理环节针对客户的异议分类那几类()A真异议B假异议C隐藏异议D抵触异议

填空题在客户服务环节,及时解答客户咨询,针对客户实际问题提供()解决方案。

单选题客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D耐心解答,及时安抚客户情绪