客户接餐的时候,()请客户告诉手机后4位A、不用B、主动
客户接餐的时候,()请客户告诉手机后4位
- A、不用
- B、主动
相关考题:
客户到店后立刻抱怨说,天籁车轮胎出现偏磨。接下来,以下哪种应对方式更好?()A、安抚好客户,尽快先开进车间检查B、告诉客户这个问题是通病,我们有很成熟的处理方法,不用过于担心C、告诉客户,目前厂家没有解决办法,先等等D、帮客户更换轮胎、并修改四轮定位参数等
送餐延误的情况下,你会()A、联系站长B、不用处理C、主动致歉,:“您好,我是美团外卖骑手XXX,实在抱歉,由于XXX原因给您送迟了,预计X点X分前送达若客户取消:安抚客户情绪,向客户致歉若客户等候:用最短时间将餐品送至客户处D、让商家和顾客联系处理
当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时,营业员应当()A、详细地告诉客户手机特约维修点的地址,并叮嘱客户维修时不要忘记带上购买手机时的发票和维修卡B、详细并耐心地告诉客户由于错误的使用方式而造成SIM卡损坏,需要到营业前台办理“补卡业务”,必要时你还要为客户讲解正确的使用方式和步骤C、主动替客户排除故障,并详细为客户讲解正确的使用方式,让客户能够了解正确的操作方法D、先了解客户是否开通此项业务,若客户未开通此项增值业务,则请客户到业务受理区进行办理
客户打电话找的是销售部人员,而电话却接到了售后服务部,以下哪些是正确处理接转电话的方法()A、向客户解释接转电话的原因以及转给何人B、询问客户是否介意把他的电话接转到它处C、告诉客户销售部门的电话D、直接告诉客户所拨打电话错误
当出现客户交款差错时,柜员正确的做法是()。A、将现金全部交还客户,请其清点,长款立即退还客户,短款应主动帮助客户查找现金不足的原因B、告诉客户差错情况,长款立即退还客户,短款由客户补齐C、以上都对D、以上都不对
个人网上银行U盾客户自助注册WAP手机银行后,将成为()。A、手机银行(WAP)静态密码客户B、手机银行(WAP)动态密码客户C、手机银行(WAP)U盾(证书)客户D、手机银行(WAP)可查询客户
关于手机支付签约信息查询交易,下列说法正确的有()。A、“手机号码”和“银行卡号”为必输项B、如果选择客户类型为“非客户”,则系统默认卡号为“手工输入”C、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果相符,告诉客户信息D、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果不符,则应拒绝告诉任何信息
单选题个人网上银行U盾客户自助注册WAP手机银行后,将成为()。A手机银行(WAP)静态密码客户B手机银行(WAP)动态密码客户C手机银行(WAP)U盾(证书)客户D手机银行(WAP)可查询客户