在商家处取餐时，下列说法正确的是（）A、您好，美团专送，我来取XXX号订单，谢谢B、老板，我来拿东西了，做好没有
在商家处取餐时，下列说法正确的是（）
- A、您好，美团专送，我来取XXX号订单，谢谢
- B、老板，我来拿东西了，做好没有
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订单地址为空或无坐标的情况下，你会（）A、不用送餐B、让商家联系顾客处理C、联系客户核实准确的送货地址，完成配送，话术“您好，我是美团专送XX，请问您具体的收餐地址在哪里？”D、联系站长进行处理
以下哪个操作是正确的？（）[单选题]*A、这个与我无关，有问题你自己找公司去B、见到商家时：“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。”C、你问我，我问谁D、你们这个地方可真偏，一点都不好找
以下哪些是取餐时的标准话术？（）A、“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？”B、“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。”C、“感谢您的配合，再见！”D、“这是您的餐，请您核对餐品！”
消费者领取商家的促销活动券后，在哪里进行查看？（）A、在美团点评APP的【我的】中的【我的订单】中查看B、在美团点评APP的【我的】中的【我的钱包】中查看在C、在美团点评APP的【我的】中的【卡券-抵用券】中查看D、在美团点评APP的【我的】中的【余额】中查看
送餐延误的情况下，你会（）A、联系站长B、不用处理C、主动致歉，：“您好，我是美团外卖骑手XXX，实在抱歉，由于XXX原因给您送迟了，预计X点X分前送达若客户取消：安抚客户情绪，向客户致歉若客户等候：用最短时间将餐品送至客户处D、让商家和顾客联系处理
拿错订单的情况下，你会（）A、联系客户，建议取消订单B、联系站长C、时间来的及的情况下，马上到商家处调换；时间来不及，联系客户说明情况，若客户需要重新取餐，第一时间去商家处重新购买送至客户处D、不用再送餐
通知客户取机的基本话术是什么？（）A、“您好！我是联想服务***，请问是***（先生/女士）吗？您的电脑已修复，您可以在周一到周*的*点到**点来取机，一般在**点左右站里客户比较少，可以减少等待时间。”B、“您好！我是联想服务***，请问是***（先生/女士）吗？你的电脑已修复，一般在**点左右站里客户比较少，你可以在周一到周五的8：30点到17：30点来取机，可以减少等待时间。”C、“您好！请问是***（先生/女士）吗？您的电脑已修复，您可以在周一到周五的8：30点到17：30点来取机，一般在**点左右站里客户比较少，可以减少等待时间。“我是联想服务***，”D、“我是联想服务***，请问是***（先生/女士）吗？您好！您的电脑已修复，您可以在周一到周五的8：30点到17：30点来取机，一般在**点左右站里客户比较少，可以减少等待时间。”
前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项（）？A、“先生/小姐，您好！我是前台服务员，现在是（8：00），您要求的叫醒时间到了，谢谢！”B、“先生/小姐，您好！我是前台，现在是（8：00），您的起床时间到了，谢谢！”C、“先生/小姐，您好！我是前台，现在是（8：00），您的叫醒时间到了，谢谢！”D、“先生/小姐，您好！现在是（8：00），您的叫醒时间到了，谢谢！”
单选题男：你好，请问哪位是李老师？女：我就是。您什么事？男：国际交流处的侯老师让我把这些材料转交给您。女：谢谢，麻烦您专门跑一趟。问：关于男的，可以知道什么？A是会计B忘带材料了C是来送东西的D在交流处工作
单选题女：先生，您好！请问您需要办理什么业务？男：您好！我要往外地汇一些钱。女：好的，请您先在这里取一下号，前面的人不多，应该马上就到您了。男：好，谢谢！问：他们现在在哪里？A商店B宾馆C医院D银行
单选题男：王教授您好，路上辛苦了。女：还好还好，谢谢你来机场接我，等了很长时间吧？男：没有，您的航班很准时。车在外面，我来帮您拿行李。女：不用，别客气，我的包不重，我自己来。问：关于女的，下列哪项正确？A刚下飞机B觉得很遗憾C在邮寄包裹D还没出海关
单选题男：您好！我是106号话务员。请问您需要什么帮助？女：你好！我想查一下我手机的积分和话费。问：女的在干什么？A打电话B聊天儿C工作D买东西