以下是优化师王丽最近回复客户异议的一些语音/文本记录，其中不合理的是哪一项？（）A、客户因为发票开的速度较慢向王丽抱怨，王丽首先表示理解客户，并解释了公司关于财务方面的相关规则，最后与客户承诺在自己的职责范围内尽可能推动流程进度B、客户因为前一阶段的投放效果不理想不认可王丽的投放计划，王丽用自己同时期维护的其他客户的结果证明自己的能力没问题，指出是客户的活动优惠力度有限，建议客户提高优惠幅度，否则很难获得效果提升C、客户质疑自己看不到在头条上投放的广告，王丽向客户解释头条广告的投放机制以及该广告计划的定向设置，并于客户沟通是否可以增加一部分预算用于客户所在区域进行投放D、客户向王丽质疑卡券工具没有效果，王丽向客户解释卡券领取与到店之间的关系，并且建议客户抽时间联系领取卡券的客户，建群维护
以下是优化师王丽最近回复客户异议的一些语音/文本记录，其中不合理的是哪一项？（）
- A、客户因为发票开的速度较慢向王丽抱怨，王丽首先表示理解客户，并解释了公司关于财务方面的相关规则，最后与客户承诺在自己的职责范围内尽可能推动流程进度
- B、客户因为前一阶段的投放效果不理想不认可王丽的投放计划，王丽用自己同时期维护的其他客户的结果证明自己的能力没问题，指出是客户的活动优惠力度有限，建议客户提高优惠幅度，否则很难获得效果提升
- C、客户质疑自己看不到在头条上投放的广告，王丽向客户解释头条广告的投放机制以及该广告计划的定向设置，并于客户沟通是否可以增加一部分预算用于客户所在区域进行投放
- D、客户向王丽质疑卡券工具没有效果，王丽向客户解释卡券领取与到店之间的关系，并且建议客户抽时间联系领取卡券的客户，建群维护
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王丽的老公最近下岗了，整天在家无所事事，脾气变得愈来愈暴躁。每天王丽下班回家后都对王丽指指点点，偶尔会拳打脚踢。王丽觉得自己的丈夫是因为没有工作心情不好拿自己撒气。但最近，王丽的老公变本加厉，每天在家喝酒，然后对自己和儿子又打又骂，无奈之下，她前来社区工作者处寻求帮助，在介入王丽的情况时，社区工作者应该（ ）。A.倾听王丽的叙述，并且将王丽安排到安全的地方B.对王丽进行心理辅导C.提供咨询，告诉有关女性的保护措施和政策D.对王丽之前的体谅进行责备，并告诫王丽，以后家里的事情不能听之任之E.多与王丽沟通，建立信任、真诚的关系
某客户投放朋友圈排期广告，预算是5万元，投放清远市，定向设置为年龄25-35，性别女，其它不限，在初询量时，发现预估消耗只能达到3万元，以下说法正确的是（）A、可以建议引导客户放宽年龄设置来增加流量B、建议引导客户增加预算投放C、建议引导客户增加投放城市来增加流量D、以上都不对
客户赵先生想要在头条上推广自有品牌的招商加盟服务，优化师张明计划向赵先生推荐橙子建站制作广告落地页，那么以下张明介绍橙子建站型落地页优点的描述中，正确的是哪几项？（）A、橙子建站加载速度快，适配今日头条生态B、橙子建站可用客户自己的域名，并结合客户目标，供客户针对这个页面去自行设计C、橙子建站可披露更为详尽的数据，如页面浏览时长、点击分布等D、橙子建站能匹配广告主多落地页诉求，通过预加载优化广告质量度，提升广告竞争力
客户吴女士是一位电商的负责人，在投放过程中发现自己需要对较多的咨询客户进行回复，但苦于人力有限。优化师张明向其推荐了智能咨询页工具。以下张明关于智能咨询页讲解有误的是哪一项？（）A、为广告IM咨询场景研发的咨询页面B、可以设置多个快速回复按钮及电话一键拨打等功能C、目前只支持小6客服，专注为头条广告IM咨询服务D、可以追踪咨询内容是否有效，实时对转化进行监控，有效提高转化率
客户张先生是一家小型装修公司，暂无设计人员制作营销页面，优化师王琦推荐客户使用橙子建站进行落地页制作，那么优化师王琦的以下哪种说法不正确？（）A、橙子建站完全免费B、橙子建站加载速度快，适配头条广告生态C、橙子建站目前包含两种落地页类型D、橙子建站同时适用于外部客户制作落地页
优化师张明为客户李先生新投放了一条oCPM的计划，张明向客户解释该计划正处于冷启动阶段，但客户不太了解什么是冷启动，以下张明对于冷启动的解释正确的是哪几项？（）A、冷启动是一个客观存在的模型学习期B、对广告投放系统，冷启动都是存在的C、成功的冷启动广告的后续成本优化很重要D、冷启动对于跑量没有明显作用
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么？（）A、了解客户投放预期，通过管理客户预期，探索满足预期的双方共识的投放计划！B、充分了解客户基础信息，客户所在行业的获客渠道及各渠道特点，以便后期投放！C、将公司产品功能与客户目前投放意图结合，设计满足客户合理投放预期的投放计划！D、帮助客户发现潜在，核心的营销需求，并据此结合公司现有产品进行营销方案策划！
优化师张明为客户祁女士的搭建新的广告投放计划。祁女士的投放目的为门店推广，在今日头条APP投放效果类广告，那么该广告可能出现在今日头条APP的展示位置是以下选项中的哪一项？（）A、头条频道信息流B、头条频道后贴片C、视频相关推荐信息流D、头条文章详情页广告
优化师张明接到客户张先生的品牌广告投放需求，那么以下张明的品牌广告操作方式中正确的是哪一项？（）A、张明和客户确认好投放需求后，按照投放需求在AD后台设置广告计划B、张明自主操作在BPM系统内创建广告计划C、张明引导客户发起广告下单流程，媒介在BPM系统查看库存，在MMM系统预定资源并下单，在ad后台创建广告计划，进行投放D、张明操作BPM预定资源，下单，并在AD后台创建广告计划进行投放
订阅组件：使用该组件发布后为什么没有效果（）A、订阅组件用于广告主推广自己的头条号。关联头条号的广告主可以使用订阅组件，当广告主在客户端投放广告时打开会生效B、订阅组件用于广告主推广自己的头条号。关联头条号的广告主可以使用订阅组件，当广告主在第一屏投放广告时打开会生效
王丽的老公最近下岗了，整天在家无所事事，脾气变得愈来愈暴躁。每天王丽下班回家后都对王丽指指点点，偶尔会拳打脚踢。王丽觉得自己的丈夫是因为没有工作心情不好拿自己撒气。但最近，王丽的老公变本加厉，每天在家喝酒，然后对自己和儿子又打又骂，无奈之下，她前来社区工作者处寻求帮助，在介入王丽的情况时，社区工作者应该（）。A、倾听王丽的叙述，并且将王丽安排到安全的地方B、对王丽进行心理辅导C、提供咨询，告诉有关女性的保护措施和政策D、对王丽之前的体谅进行责备，并告诫王丽，以后家里的事情不能听之任之E、多与王丽沟通，建立信任、真诚的关系
优化师王静在跟客户初次对接时，客户李小姐表示不知道什么是落地页，你认为优化师王静应该如何向客户李小姐解释落地页的含义？（）A、广告落地页（LandingPage）又称广告的着陆页/承接页B、落地页是指潜在客户在某一平台上看到感兴趣的广告创意进行了点击行为后跳转到某一特定的URL的页面C、落地页是为了吸引客户进入展现广告主营销站点的广告页面，是引导用户进入转化行为的过度页面D、落地页从上之下阐述产品、品牌的销售思路，最终促成转化
客户李女士向优化师张明咨询如何查看管理账户内推广计划，因为李女士没有相关信息流广告运营经验，张明向李女士推荐了计划诊断工具，该工具可以帮助判断广告计划的投放效果并定位投放问题。以下选项中，李女士可以通过计划诊断工具评判的是哪几项？（）A、计划的出价竞争力B、计划的预算充足度C、计划的点击获取能D、计划的转化获取能力
优化师小丽的客户想推广企业头条号上的软文来宣传自家产品形象，并且在软文下方放入卡券吸引用户同时收集用户电话，这是小丽应该给客户建议的推广目的应该是：（）A、头条文章推广B、销售线索收集C、门店推广D、商品推广
优化师肖华刚刚对接了一位新的客户，那么在对新客户的挖掘匹配方面，以下做法中不正确的是哪一项？（）A、肖华需要了解客户基础信息、客户所在行业的获客渠道及各渠道特点B、肖华需要参考自身同行业类似投放成功案例复制一套投放计划提供给客户C、肖华需要探寻客户所在行业，可以用信息流广告达到的营销目标D、肖华需要通过不断询问，了解客户目前的投放意图和潜在的投放意图
LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听，S-分担，C-澄清，P-陈述，A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项？（）A、当客户提出异议的时候，我们首先要做的是要倾听客户的意见，确认客户抱怨的真正原因B、当确认客户投诉的真正原因后，要从优化专家的角度指出客观原因，与客户平摊风险，避免危机扩大C、对于客户的异议我们要表示理解，并合理解释，澄清问题真正所在D、在向客户给出合理建议之后，我们要与客户达成一致，制定解决异议的具体流程和行动方案
广告定向的是否精准很大程度影响了广告投放的效果，优化师张文跟客户介绍时说到，头条效果广告包含了基础属性/用户环境/用户行为/兴趣爱好/自定义人群/其他定向，包含6大维度定向体系，12种定向方式。
以下是优化师王丽对于做好跟进客户的一些心得得会，其中正确的是哪几项？（）A、要清楚客户跟进的核心流程，清楚每一位客户跟进的周期和节奏，清楚每步跟进的重点工作B、对维护客户的行业背景、最初期望、需求变化了如指掌C、及时记客户的账户消耗变化、行业获客渠道变化、期望变化D、在跟进过程中，固定周期向客户反馈数据即可，因为我们会依据市场实时动态调整账户，客户了解过多会对我们的操作产生不利影响
优化师王丽最近因为维护的客户增加，而且有几个客户的行业不是很熟悉，压力比较大。以下做法中能有效解决她目前工作压力的是哪几项？（）A、找到业务上的业务前辈倾述最近的问题，向他取取经B、尝试一些时间管理和目标管理的方法，如番茄工作法、C、将每天要维护的客户按照重要性排列，优先解决紧急和重要的客户问题D、请2~3天的假期，把工作放到一边彻底放松一下紧张的神经