秘书人才学研究的内容包括( )。 A、秘书人员的职业素养B、秘书职位的招聘与应聘C、秘书与领导人之间的关系D、古今中外名秘书研究E、秘书人员的考核与流动
秘书部门掌管的印章主要有()。 A.单位领导人“公用”的私章B.秘书部门的公章C.单位印章(含钢印)D.秘书部门领导人的私章
在人际关系的类型中，“交往双方的矛盾已表面化、公开化，已发生激烈吵闹、争斗，不能维持正常联系的关系”属于（）A疏离型人际关系B维持型人际关系C决裂型人际关系D冲突型人际关系
秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，宜按照（）的要求进行协调。A、沟通化解矛盾B、融合缓解矛盾C、变通淡化矛盾D、协商调和矛盾
如果失调各方的矛盾产生隔阂或者误会，秘书可以按融合缓解的要求进行协调。
秘书人员与具体领导人相处不应遵循的原则是（）。A、相互适应B、相互信任C、知识互补D、意见不一致不办
台湾二二八事件体现了台湾民众与民进党等台独势力的矛盾已经公开化，台独势力在台湾已经不得人心。
证券市场中的公开原则是指市场（）。A、制度公开化B、信息公开化C、成交价公开化D、成交量公开化
秘书部门的领导人属于（）A、综合型秘书B、办事型秘书C、文字型秘书D、决策型秘书
面对领导人之间的矛盾，秘书应采取的方法是（）。A、巧沟通，消除误会B、冷处理，不激化矛盾C、利用矛盾D、介入矛盾E、秘书认为谁对就支持谁
“寒门掌机要”的好处是（）。A、秘书对领导容易产生敬畏感B、秘书与领导人之间相互尊重C、领导人没有芒刺在背的感觉D、体现秘书与领导人之间的平等关系E、领导人对秘书有好感
如果两位副职领导人对某一问题有分歧，秘书夹在中间无所适从时，可以采取的处理方式是（）。A、归谁主管就按谁的意见办B、向主要领导人汇报并请示C、秘书认为谁说得对，就听谁的意见D、谁先表态，就听谁的E、如果问题的归属不明显，应向主要领导人汇报并照此办理
一般说来，领导人批评秘书的情况大致有以下几种，它们是（）。A、秘书工作有失误B、秘书的任期太长C、被领导人误会D、秘书的任期过短E、充当“出气筒”
秘书对领导人之间的矛盾和分歧必须保持清醒的头脑，可以参与其间。
造成秘书周围人际关系紧张的主要原因是（）。A、秘书本人不善于处理复杂的人际关系B、秘书工作被动性强C、领导人之间关系紧张，导致秘书很难开展工作D、同事之间有怨言E、工作氛围不轻松
医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是（）。A、公平化B、医患之间的有效沟通C、信息公开化D、提供危机介入
多选题面对领导人之间的矛盾，秘书应采取的方法是（）。A巧沟通，消除误会B冷处理，不激化矛盾C利用矛盾D介入矛盾E秘书认为谁对就支持谁
多选题“寒门掌机要”的好处是（）。A秘书对领导容易产生敬畏感B秘书与领导人之间相互尊重C领导人没有芒刺在背的感觉D体现秘书与领导人之间的平等关系E领导人对秘书有好感
多选题秘书人才学研究的内容包括（）。A秘书人员的职业素养B秘书职位的招聘与应聘C秘书与领导人之间的关系D古今中外名秘书研究E秘书人员的考核与流动
单选题在人际关系的类型中，“交往双方的矛盾已表面化、公开化，已发生激烈吵闹、争斗，不能维持正常联系的关系”属于（）A疏离型人际关系B维持型人际关系C决裂型人际关系D冲突型人际关系
多选题如果领导人之间的矛盾已经公开化、表面化，秘书原则是（）。A不介入B不表态C一切照常D秘书出面调解矛盾E秘书出面向上级领导人汇报
单选题医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是（）。A公平化B医患之间的有效沟通C信息公开化D提供危机介入
单选题证券市场中的公开原则是指市场()。A制度公开化B信息公开化C成交价公开化D成交量公开化
单选题秘书部门的领导人属于（）A综合型秘书B办事型秘书C文字型秘书D决策型秘书
判断题秘书对领导人之间的矛盾和分歧必须保持清醒的头脑，可以参与其间。A对B错
填空题我国社会主要矛盾已经转化为（）和（）之间的矛盾。