服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动?()A、细化解决方案B、服务产品的说明C、服务产品展示的互动D、提供现场考察和技术交流

服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动?()

  • A、细化解决方案
  • B、服务产品的说明
  • C、服务产品展示的互动
  • D、提供现场考察和技术交流

相关考题:

在敏捷估算和计划中,额外收益是指?() A开发新产品特征或服务,以防止现有客户停止使用现有产品,期间保留下来的收益。B向新客户销售产品或服务期间实现的新收益。C.向现有客户销售新产品特征或服务期间实现的额外收益。D在隐藏的价值流中发现的新收益。

装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象,仪容整洁大方,注意服务礼仪和用语,面对客户亲切友善,让客户感受到()的服务。 A、热情B、专业C、周到D、优质

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括() A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的差额。()

《信息技术服务分类与代码》(GB/T29264ˉ20l2)中’将运行维护服务分成基础环境运维、( )安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类A.系统运维服务和 数据库运维服务B.应用软件运维服务 和其它软件运维服务C.硬件运维服务和软件运维服务D.基础环境运维服务和网络运维服务

在GB/T29264-2012中,将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、 ( ) 、运维管理服务和其他运行维护服务。A.数据维护服务B.系统维护服务C.售后运维服务D.安全运维服务

增强收费人员服务意识要以文明优质服务为核心,以怎样的服务过程,让顾客直观、真实地感受到文明服务?

()是指客户在购买或使用产品和服务时的体验和感受。A、情感指标B、信息指标C、客户指标D、服务指标

AnyShare Cloud运维服务包括()A、AnyShare Cloud基础支持服务B、AnyShare Cloud金牌运维服务C、AnyShare Cloud白金运维服务D、AnyShare Cloud铂金运维服务

旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()A、《信息技术运维服务交付规范》B、《信息技术运维服务通用要求》C、《信息技术运维服务应急响应规范》D、《信息技术数据中心运维服务规范》

以下方法中,企业可以让客户在通过金钱的支出后能够感到满意的是()A、提供与货币相等的产品或服务B、减少客户的投入C、增加产品的价值D、热情地服务客户

运维服务《通用要求》是()类型的标准。A、针对运维服务供方的服务能力评估标准B、运维服务质量管理标准C、服务管理体系认证标准D、对运维服务交付的管控标准

交付策划是运维服务哪个阶段的工作()A、运维合同或服务级别协议达成意向前B、运维合同或服务级别协议签署中C、运维服务交付实施中D、运维服务交付改进中

在敏捷估算和计划中,额外收益是指?()A、开发新产品特征或服务,以防止现有客户停止使用现有产品,期间保留下来的收益。B、向新客户销售产品或服务期间实现的新收益。C、向现有客户销售新产品特征或服务期间实现的额外收益。D、在隐藏的价值流中发现的新收益。

热情地为客户介绍、展示产品,详细说明产品使用方法等活动,属于()A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、全程服务

根据客户的定义和内涵,如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本,则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。

客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。

下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求().A、上门服务的运维人员应有组织纪律性,严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规,遵守电信企业各项规章制度。B、具备良好的职业道德,爱岗、敬业、勤奋、努力,有责任心、事业心和进取心C、服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务D、诚实守信,全力落实对客户的承诺,不做误导性或不诚实的产品介绍,自觉维护客户的权益

借鉴信息ITIL和IS020000体系,完整的信息系统运维监理工作方法,分为()A、运维服务规划与咨询B、运维服务过程监督检查C、运维服务效果评估D、运维服务等级定义

单选题热情地为客户介绍、展示产品,详细说明产品使用方法等活动,属于()A售前服务B售中服务C售后服务D全程服务

多选题以下方法中,企业可以让客户在通过金钱的支出后能够感到满意的是()A提供与货币相等的产品或服务B减少客户的投入C增加产品的价值D热情地服务客户

单选题旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()A《信息技术运维服务交付规范》B《信息技术运维服务通用要求》C《信息技术运维服务应急响应规范》D《信息技术数据中心运维服务规范》

单选题服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动?()A细化解决方案B服务产品的说明C服务产品展示的互动D提供现场考察和技术交流

多选题借鉴信息ITIL和IS020000体系,完整的信息系统运维监理工作方法,分为()A运维服务规划与咨询B运维服务过程监督检查C运维服务效果评估D运维服务等级定义

单选题交付策划是运维服务哪个阶段的工作()A运维合同或服务级别协议达成意向前B运维合同或服务级别协议签署中C运维服务交付实施中D运维服务交付改进中

单选题运维服务《通用要求》是()类型的标准。A针对运维服务供方的服务能力评估标准B运维服务质量管理标准C服务管理体系认证标准D对运维服务交付的管控标准

单选题物流企业通常按月定期回访老客户,其目的是()。A在于建立深厚的客情关系B让客户感受到企业的诚信与责任,同时向客户推介企业最新的产品或服务C消除客户不满D跟踪产品或服务