形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。() 此题为判断题(对，错)。
()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品
附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( ) 此题为判断题(对，错)。
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A对B错
消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。A、产品的实质B、产品的形体C、产品的附加利益D、产品的品质
消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（）产品A、有形B、差别C、核心D、附加
在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
（）是由企业加在主产品上的，在客户购买实体产品时所获得的全部附加服务和利益。A、附加服务B、保持永恒的微笑C、增进感情投资D、常规服务
核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。
附加产品是指（）。A、顾客真正需要的基本服务或利益B、购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C、实现核心利益所必须的基础产品D、提供超过顾客期望的服务或利益
购头者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
附加产品指消费者购买有形产品时所获得的全部（）。A、效用和利益B、种类和品牌C、功能和特色D、附加服务和利益
单选题在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（ ）。A核心产品B有形产品C附加产品D服务产品
判断题期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。A对B错
单选题消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。A产品的实质B产品的形体C产品的附加利益D产品的品质
判断题购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。A对B错
单选题关于产品的描述，不正确的是（）。A“核心产品“，即产品给与客户提供的最基本的效用和利益B“附加产品“，是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和C核心产哦所体现的是产品的物质性D附加产品所体现的是产品的延伸性
判断题核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。A对B错
单选题消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（）产品A有形B差别C核心D附加
单选题附加产品指消费者购买有形产品时所获得的全部（）。A效用和利益B种类和品牌C功能和特色D附加服务和利益
判断题购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A对B错
判断题购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A对B错
填空题购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于（）的一部分。
判断题购头者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A对B错
单选题附加产品是指（）。A顾客真正需要的基本服务或利益B购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C实现核心利益所必须的基础产品D提供超过顾客期望的服务或利益