服务证据主要应用并体现在哪些方面()A、质量B、服务设施C、物质产品D、人E、过程

服务证据主要应用并体现在哪些方面()

  • A、质量
  • B、服务设施
  • C、物质产品
  • D、人
  • E、过程

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饭店服务质量的内容是()。 A.服务设施质量B.实物产品质量C.服务态度D.职业道德E.礼貌礼节

市场上各企业之间的竞争主要体现在( )。A:质量B:成本C:服务D:价格E:产品

服务质量的特点主要体现在()。A:服务质量的主观性B:服务质量的过程性C:服务质量的感知性D:服务质量的变动性E:服务质量的整体性

服务质量的特点主要体现在( )。A.服务质量的主观性B.服务质量的过程性C.服务质量的感知性D.服务质量的变动性E.服务质量的整体性

市场上各企业之间的竞争主要体现在( )。A.质量B.成本C.服务D.价格E.产品

特色小镇的社区功能主要体现在()。A、配套基本公共服务设施B、建设共性技术实验室C、建设旅游服务设施D、提供优质公共服务

客户满意主要涉及哪些方面?()A、客户期望B、产品质量C、服务的质量D、服务人员的态度E、服务人员的行为

服务升级管理主要体现在()。A、产品的升级B、客户等级管理C、服务质量管理D、产品售后服务管理

产品或服务质量问题主要表现在哪些方面?()A、产品本身没有问题,客户使用不当B、产品本身存在问题,质量没有达到规定的标准C、产品包装存在问题,并导致产品损坏D、产品存在晓得瑕疵E、客户没有按照操作说明进行操作而导致故障。

饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。

饭店服务质量的内容是()A、服务设施质量B、实物产品质量C、服务用品质量D、劳务活动质量E、宾客满意程度

服务证据主要应用并体现在()。A、服务设施B、消费氛围C、物质产品D、过程E、人

质量概念中的主体是指“什么的质量”,依照演进的顺序,可表达为()A、产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。B、产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。C、产品、服务和过程的质量。过程质量(也称工作质量)涉及5M1E(人、机、料、法、环、测),质量体现Q(实物质量)、C(成本)、D(交付)、E(环境)、S(安全)的综合质量。D、产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。

公文的质量主要体现在哪些方面?

饭店绿色营销的策略主要体现在以下()方面。A、加强环境保护,促进生态平衡B、推出绿色产品,提供绿色服务C、改进服务设施,防止环境污染D、节约材料耗费,保护地球资源E、加强员工培训,提高环保意识

从顾客实际经历服务的角度提出的技术性质量是指()。A、服务设施的质量B、服务过程的质量C、服务结果的质量D、服务用品的质量

信息技术在现代服务业中的应用体现在哪些方面?

信息技术在现代服务业中的应用主要体现在哪些方面?

多选题服务升级管理主要体现在()。A产品的升级B客户等级管理C服务质量管理D产品售后服务管理

多选题市场上各企业之间的竞争主要体现在()。A产品B价格C服务D包装E质量

问答题信息技术在现代服务业中的应用主要体现在哪些方面?

多选题特色小镇的社区功能主要体现在()。A配套基本公共服务设施B建设共性技术实验室C建设旅游服务设施D提供优质公共服务

多选题服务证据主要应用并体现在()。A服务设施B消费氛围C物质产品D过程E人

单选题从顾客实际经历服务的角度提出的技术性质量是指()。A服务设施的质量B服务过程的质量C服务结果的质量D服务用品的质量

多选题服务质量的特点主要体现在()。A服务质量的主观性B服务质量的过程性C服务质量的感知性D服务质量的变动性E服务质量的整体性

多选题饭店服务质量的内容是()A服务设施质量B实物产品质量C服务用品质量D劳务活动质量E宾客满意程度

多选题服务证据主要应用并体现在哪些方面()A质量B服务设施C物质产品D人E过程