连锁门店营运管理是对借助于门店各种有形要素为顾客提供服务的“过程”的管理。

连锁门店营运管理是对借助于门店各种有形要素为顾客提供服务的“过程”的管理。


相关考题:

连锁门店提高业绩的五个公式内容是什么?门店促销管理的重点在哪里?

门店金牌理念主要有:对顾客的热情、尊重和关注,帮助顾客解决问题,快速响应顾客的需求,始终以顾客为中心,持续提供优质服务,得人心者得天下——设身处地为顾客着想,服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表,只有同时做到以上七点,那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务,该说法()。 此题为判断题(对,错)。

药品零售连锁门店的质量管理负责人

零售连锁门店负责质量管理工作的人员

下列关于直营连锁店的表述中,正确的有( )。A.连锁门店均由连锁总部全资或控股开办B.各连锁门店为独立法人单位C.其主要特点是统一资产、统一经营、集中管理、分散销售D.业务上实行管理、进货、价格、库存、核算、商号、服务规范统一E.连锁总部直接负责直营连锁门店的经营事宜

从公式“门店销售额=客单价×客单数”看,门店促销管理的重点在于()A、顾客B、坪效C、时效D、人效

门店在给顾客提供服务的过程中,核心目标是()。A、高性价比的商品B、质量好的商品C、价格低的商品D、顾客购买量大的商品

关于对出版物连锁经营企业的管理规定,叙述正确的是()A、开设连锁门店,不再需要单独办理《出版物经营许可证》B、开设直营连锁门店,不再需要单独办理《出版物经营许可证》C、开设非直营连锁门店,须到县级出版行政部门备案D、开设非直营连锁门店,须到地市级出版行政部门备案

顾客对门店服务的投诉中对门店不提供送货、提货、换零,营业时间较短的投诉是()。A、找不到服务人员B、存包服务不当C、送货服务不当D、收银作业不当

根据门店的功能,连锁企业门店信息系统应包括供应系统、()、人员管理系统和经营管理系统。A、采购系统B、销售系统C、晋升系统D、数据库系统

下列属于连锁总部基本职能的是()A、基本政策制定B、连锁门店开发C、商品采购管理D、商品促销管理E、商品配送管理

空间管理的内容包括以下哪些方面?()A、门店布局管理B、门店仓库管理C、货架空间管理D、门店商品组合管理

连锁门店应在门店前悬挂本连锁企业的统一商号和标志。

连锁门店GSP检查抽查比例:连锁门店大于100个的,应至少抽查()个。

不是门店日常销售工作内容的为()。A、分析销售数据B、接待顾客,向顾客介绍和销售商品C、为顾客退换货提供服务D、门店销售环境的整理和维护

门店商品分类的目的是()。A、改善顾客购物效率与购物体验B、保持整体美观C、方便门店的日常管理D、提高管理效率

顾客服务主要有哪些类型?连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平?

药品零售连锁企业门店对药店各项管理制度执行情况()A、由药品零售连锁总店质量管理人员定期进行检查和考核B、可不进行检查和考核C、由门店负责人定期进行检查和考核D、由门店质量管理人员定期进行检查和考核

社会渠道管理本部,指跨区域进行联通业务代理的连锁渠道管理型机构或拥有2个以上实体门店的非连锁渠道管理型机构。()

问答题顾客服务主要有哪些类型?连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平?

判断题连锁门店营运管理是对借助于门店各种有形要素为顾客提供服务的“过程”的管理。A对B错

多选题空间管理的内容包括以下哪些方面?()A门店布局管理B门店仓库管理C货架空间管理D门店商品组合管理

问答题连锁门店提高业绩的五个公式内容是什么?门店促销管理的重点在哪里?

单选题顾客对门店服务的投诉中对门店不提供送货、提货、换零,营业时间较短的投诉是()。A找不到服务人员B存包服务不当C送货服务不当D收银作业不当

多选题下列关于直营连锁店的表述中,正确的有(  )。A连锁门店的抗风险能力强B各连锁门店为独立法人单位C其主要特点是由总部集中领导,统一管理,实行标准化经营管理D业务上实行管理、进货、价格、库存、核算、商号、服务规范统一E连锁门店的自主权较小

单选题门店在给顾客提供服务的过程中,核心目标是()。A高性价比的商品B质量好的商品C价格低的商品D顾客购买量大的商品

单选题根据门店的功能,连锁企业门店信息系统应包括供应系统、()、人员管理系统和经营管理系统。A采购系统B销售系统C晋升系统D数据库系统