管理人员要学会如何积极倾听,下列哪项不属于积极倾听的做法()。A、该沉默时必须沉默B、留适当的时间进行辩论C、让别人的情绪直接影响你D、当发觉遗漏时,直截了当地问

管理人员要学会如何积极倾听,下列哪项不属于积极倾听的做法()。

  • A、该沉默时必须沉默
  • B、留适当的时间进行辩论
  • C、让别人的情绪直接影响你
  • D、当发觉遗漏时,直截了当地问

相关考题:

管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是()。 A、让别人的情绪直接影响你B、当发觉遗漏时,直截了当地问C、留下适当的时间进行辩论D、该沉默时必须沉默

关于倾听的表述,错误的是( B )。A、倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听;B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论;C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。

我们在倾听的同时,应该()A.让别人的事情直接影响你B.该沉默时必须沉默C.当你发现遗漏时,出于礼貌应予以回避D.提前作出判断

我们在听的同时,应该() A、让别人的事情直接影响你B、该沉默时必须沉默C、当你发现遗漏时,出于礼貌应予以回避D、提前做出判断

回应信息的策略包括()A、控制不良情绪B、适当保持沉默C、必要的语言回应D、恰当的非语言暗示E、应用倾听技巧

管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是( )。 A.该沉默时必须沉默B.留下适当的时间进行辩论C.让别人的情绪直接影响你D.当发觉遗漏时,直截了当地问

在倾听的过程当中,有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的,不属于沉默积极效果的是()。 A.松弛紧张情绪B.促进思考C.控制自我情绪D.自己言多

倾听的正确做法是:()。 A、使身体后倾,侧耳倾听,用笔做记录,积极地进行回应B、使身体前倾,侧耳倾听,用笔做记录,积极地进行回应C、使身体直立,侧耳倾听,用笔做记录,积极地进行回应D、使身体侧倾,侧耳倾听,用笔做记录,积极地进行回应

下列哪项不属于非语言交流A、倾诉B、面部表情C、沉默D、专业性皮肤接触E、倾听

在进行面试,积极的倾听是由下列所有除了?A.演示与生俱来的好奇心。B.给予适当的口头的和非口头的反馈。C.充填在长时间的停顿的沉默问后续问题的响应。D.尊重受访者的回应。

解决行为造成的情绪困扰辅助技巧有专注、()等。A、沉默B、理解的应答C、敲门砖D、积极倾听

你在努力成为一个优秀PM,你发现自己习惯直接下结论。你想多从别人角度看问题,应该发展哪项技能?()A、换位的倾听技巧B、演说技巧C、演示技巧D、积极倾听技巧

针对健谈型客户的服务技巧()A、不怕苦不胆怯B、沉默C、适当倾听,适时恭维D、严格限制交谈时间

如何在倾听过程中保持适当的沉默。()A、运用鼓励性沉默B、提问过后应保持适当的沉默C、沉默和插话要适当结合使用D、在对方咄咄逼人时保持适当的沉默

在进行面试,积极的倾听的原因不包括:()A、尊重受访者的体现。B、给予适当的口头和非口头的反馈。C、充填在长时间的停顿的沉默问后续问题的响应。D、演示与生俱来的好奇心。

集中精力,集中思想,积极思考,保持开放式姿势,使倾听在一个宽松的氛围中进行,这是有效倾听的什么策略?()A、身心投入B、换位思考C、沉默是金D、听其声观其行

所谓全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要倾听,还要学会沉默;不仅注重语言沟通,还要注重()。

在倾听的过程当中,有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的,不属于沉默积极效果的是()。A、松弛紧张情绪B、促进思考C、控制自我情绪D、自己言多

安抚客户情绪的正确做法有()A、有效倾听B、积极引导C、情绪控制D、适当致歉

关于倾听的表述。错误的是()。A、倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。

在与客户交流,倾听客户意见时,积极倾听的技巧是什么。()A、用心倾听B、耐心倾听C、倾听的时候不要有反应D、排除干扰去倾听E、有理解地倾听

多选题解决行为造成的情绪困扰辅助技巧有专注、()等。A沉默B理解的应答C敲门砖D积极倾听

多选题如何在倾听过程中保持适当的沉默。()A运用鼓励性沉默B提问过后应保持适当的沉默C沉默和插话要适当结合使用D在对方咄咄逼人时保持适当的沉默

单选题让该患者消气的最简单有效的方法是()A倾听B抚摸C争论D沉默

单选题在倾听的过程当中,有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的,不属于沉默积极效果的是()。A松弛紧张情绪B促进思考C控制自我情绪D自己言多

单选题在进行面试,积极的倾听的原因不包括:()A尊重受访者的体现。B给予适当的口头和非口头的反馈。C充填在长时间的停顿的沉默问后续问题的响应。D演示与生俱来的好奇心。

单选题管理人员要学会如何积极倾听,下列哪项不属于积极倾听的做法()。A该沉默时必须沉默B留适当的时间进行辩论C让别人的情绪直接影响你D当发觉遗漏时,直截了当地问