()是确定员工工作质量是否达到标准的一项重要依据。A、总经理对服务是否满意B、质检部对服务是否满意C、领导对服务是否满意D、客人对服务是否满意
()是确定员工工作质量是否达到标准的一项重要依据。
- A、总经理对服务是否满意
- B、质检部对服务是否满意
- C、领导对服务是否满意
- D、客人对服务是否满意
相关考题:
Needless to say our customer was very happy with the quality of service.() A. 客户是否满意我们的服务质量是不用说的。B. 不必说客户是否满意我们的服务质量。C. 不用说,客户非常满意我们的服务质量。
服务价值链理论的内在逻辑包括()。 A.满意与否主要应视组织内部是否给予了高质量的内在服务B.而员工对组织的忠诚取决于其对组织是否满意C.顾客忠诚是由顾客满意决定的D.组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。A:服务使用者对整个服务是否满意B:服务是否符合服务使用者的需要C:服务对象是否愿意配合评估工作D:服务对象是否完成社会工作者的问卷E:服务提供的目标是否实现
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括( )A.服务使用者对整个服务是否满意B.服务是否符合服务使用者的需要C.服务对象是否愿意配合评估工作D.服务对象是否完成社会工作者的问卷E.服务提供的目标是否实现
在服务流程执行过程中,关于后续跟踪的说明,下列何者正确()A、询问客户对维修质量是否满意B、向客户说明免费服务项目及更换零件C、询问客户对服务质量是否感到满意D、询问客户对车辆产品质量是否满意
导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。A、告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B、征询客人对接待服务的意见C、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D、询问客人对入驻的饭店是否满意
是否频繁的发生对货物安全事项?对发生货物安全问题处理的及时性?是否发生过货错货差、货丢、货损现象;问题发生后是否能及时给予受理等?以上内容属于客户满意度调查中()。A、客户需求响应满意度B、安全质量满意度C、发货时效满意度D、人员服务质量满意度
服务价值链理论的内在逻辑包括()A、组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的B、顾客忠诚是由顾客满意决定的C、顾客满意是由顾客认为所获得的价值大小决定的D、价值大小最终要由工作富有效率、对组织忠诚的员工来创造E、而员工对组织的忠诚取决于其对组织是否满意F、满意与否主要应视组织内部是否给予了高质量的内在服务
有线宽带装机完成后,10086客服将进行满意度回访,以下是10086回访的问题()?A、业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服B、是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价C、服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因D、以上问题全部回访
单选题导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。A告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B征询客人对接待服务的意见C询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D询问客人对入驻的饭店是否满意
单选题决定消费者对购买是否满意的关键在于()。A产品性能是否达到消费者期望B产品价格是否低于市场平均价格C商家服务是够令人满意D消费者获取产品是否便利