工作规范
工作规范
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关于工作分析的成果,说法正确的是( )。A.工作分析的成果包括工作描述和工作规范B.工作描述又称为任职资格C.工作规范被称为任职资格D.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件E.工作规范界定了工作对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求
机要投递服务规范的内容包括()三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
单选题机要投递服务规范的内容包括()三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
多选题下列行政许可事项中,基本规范和升级规范中办结时间都正确的有( )。A对纳税人变更定额的核准办结时间基本规范为20个工作日,升级规范办结时间为15个工作日B印花税代售许可办结时间基本规范为15个工作日,升级规范办结时间为10个工作日C对纳税人延期申报的核准基本规范为20个工作日,升级规范办结时间为4个工作日D对纳税人延期缴纳税款的核准基本规范为20个工作日,升级规范办结时间为12个工作日
单选题一份完整的工作说明书包括()A工作描述B工作规范C工作分析报告D工作描述和工作规范