在全面质量管理中,首要关注的是:A.顾客满意度B.领导满意度C.股东满意度D.员工满意度
在全面质量管理中,首要关注的是:
A.顾客满意度
B.领导满意度
C.股东满意度
D.员工满意度
B.领导满意度
C.股东满意度
D.员工满意度
参考解析
解析:全面质量管理的特点是以顾客为中心。
相关考题:
全面质量管理的含义不包括A.强烈地关注产品B.持续不断地改进C.精确地度量S 全面质量管理的含义不包括A.强烈地关注产品B.持续不断地改进C.精确地度量D.向员工授权E.改进组织中每项工作的质量
关于全面质量管理的说法,错误的是()。A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B:全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D:要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
以下关于全面质量管理的描述中,错误的是()A、全面质量管理中的“质量”是指产品质量B、全面质量管理是全过程的管理C、全面质量管理是全员性的质量管理D、全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理
在执行全面质量管理工作时,以下做法正确的是:()A、先对全体员工做培训,再建立全面质量管理的辅助系统B、将全面质量管理作为降低成本的方法C、首要保证质量改进的进度D、不断地改进产品或服务的质量
单选题在执行全面质量管理工作时,以下做法正确的是:()A先对全体员工做培训,再建立全面质量管理的辅助系统B将全面质量管理作为降低成本的方法C首要保证质量改进的进度D不断地改进产品或服务的质量
单选题全面质量管理的特点中不正确的是()。A关注顾客B持续改进C全程管理D强调标准E全员参与