单选题导游服务是一种(  )的服务,它要求导游员必须具备一定的文化修养。A知识密集型B技能突出性C功能多样性D服务综合化

单选题
导游服务是一种(  )的服务,它要求导游员必须具备一定的文化修养。
A

知识密集型

B

技能突出性

C

功能多样性

D

服务综合化


参考解析

解析:
导游服务是一种知识密集型的服务,导游人员在进行导游活动时,要向游客讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗,解答游客提出的问题;导游人员除了要不断地丰富和更新知识外,还应当提高自己的艺术鉴赏能力,培养高尚的情趣和美好的情操,能引导游客赏景审美,能适时调动游客的游兴,使旅游活动充满情趣,营造愉快的气氛。宽广的知识面和一定的艺术鉴赏能力都属于文化修养的范畴。

相关考题:

导游服务是旅游各项服务中最为重要的内容,英国伦敦旅游局把导游员看做______,美国人认为导游员是______.

_______是导游员做好导游服务工作的基本保证.

超常服务作为额外服务,是一种富有人情味的服务,会使导游员在旅游者心目中的形象更加美好。()

“导游无止境”要成为一名优秀的导游员,必须努力充实自己、锻炼自己,善于观察,勤于学习,不断增进自己的文化修养,随时了解各国各地区政治、经济、文化动态,熟悉旅游业发展概况,及时搜集、补充旅游景区相关最新数据,了解国内外同类景区情况,才能在导游服务中从容不迫,游刃有余,以知识和文化的魅力征服游客。

要为游客提供热情的服务,导游员需具备哪两项基本功?

导游员保持积极的工作状态,从容地面对游客和旅游过程中发生的意外,使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的()。A、身体素质B、心理素质C、组织能力D、协作能力

导游员率团在外,必须独立的面对游客,从旅行生活服务到景点讲解服务,均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求,或当旅途中出现各种意料之外的情况时,导游人员还必须独立地处理善后所以,从事导游服务的人员,首先必须具有较强的独立工作能力

在游客的心目中,导游员是“民间大使”,体现了导游服务的()。A、社会性B、涉外性C、服务型D、文化性

地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员,首先必须是一个合格的地方陪同导游,能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。

是导游服务的工具,也是导游员最重要的基本功的是()A、导游专业知识B、导游语言C、导游文化基础知识D、政策法规知识

导游从事的是文化性工作,具有较高的文化修养是每一位导游人员应该具备的素质

知识是导游讲解的素材,是导游服务的原材料,是导游员最重要的基本功,是导游服务的工具。

主要使用手语等为残疾人服务的导游员是()。A、高级导游员B、特级导游员C、专职导游员D、兼职导游员

下列哪项没有体现导游工作的文化性()。A、导游员通过讲解传播知识B、导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C、导游员能为人类创造精神财富D、导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务

作为一名合格的中国导游员,必须()、()、();必须具备良好的道德素质,出色扔组织交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄。

导游员最重要的基本功是(),它也是导游服务的工具。A、导游专业知识B、语言知识C、导游文化基础知识D、政策法规知识

导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。A、文化典范B、知识密集C、道德高尚D、行为约束

单选题主要使用手语等为残疾人服务的导游员是()。A高级导游员B特级导游员C专职导游员D兼职导游员

单选题是导游服务的工具,也是导游员最重要的基本功的是()A导游专业知识B导游语言C导游文化基础知识D政策法规知识

单选题导游服务是一种(  )的服务,它要求导游员必须具备一定的文化修养。A知识密集型B技能突出性C功能多样性D服务综合化

多选题导游服务四原则既是导游员的服务原则,也用来衡量导游员的(  )。A服务意识B服务态度C服务质量D基本素质E工作能力

多选题现在所说的“导游”概念,下面表述正确的是(  )。A指组织、协调旅游活动,满足游客“求新、求奇、求知、求乐”愿望的旅游服务工作B指引导游览活动的导游行为或业务C指导游员D指“向导”

判断题地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员,首先必须是一个合格的地方陪同导游,能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。A对B错

填空题作为一名合格的中国导游员,必须()、()、();必须具备良好的道德素质,出色扔组织交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄。

单选题处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。A服务质量B服务能力C服务技巧D服务方法

单选题导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。A文化典范B知识密集C道德高尚D行为约束

单选题在游客的心目中,导游员是“民间大使”,体现了导游服务的()。A社会性B涉外性C服务型D文化性

单选题下列哪项没有体现导游工作的文化性()。A导游员通过讲解传播知识B导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C导游员能为人类创造精神财富D导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务