(难度：中等)银行业因其对服务，安防，效率的实际需求，对新技术具有很高的应用意愿，是人工智能最早的买单客户之一。
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秩序主管专业能力-安防管理策划方面的要求是什么？（）A、采取多种方法，收集分析顾客意见、相关方建议、所在区域案发情况、例行工作检验的结果数据等，主动识别顾客潜在安全需求B、熟悉国家、行业、地方的相关安全标准和规范；能将项目顾客对安防服务的需求转换为安防服务要求；整合安防资源，优化安防管理方案C、策划区域项目内安防方案的有效性验证，分析存在的问题，及时进行修订和完善安防服务方案，总结区域安防最佳服务实践在公司传递分享
( 难度：中等)根据客户需求挖掘的相关内容，在上门拜访客户时，对判断客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。A.耐心倾听B.直接询问C.善于观察D.换位思考
( 难度：中等)关于沃云云主机提供的服务，以下操作无法实现的是：A.根据客户需求，对虚机的CPU和内存配置进行升高B.根据客户需求，对虚机的CPU和内存配置进行降低C.根据客户需求，对磁盘进行扩容D.根据客户需求，对磁盘进行缩容
(难度：中等)有异议，就代表客户对所提供的服务或产品有兴趣。