下列属于公文专用语中期复用语的是( )。A.妥否B.请审核C.为荷D.希各知照
大堂经理“五声服务”适用语()A.“您好”B.“请问您办理什么业务”C.“谢谢您,这是我们应该做的”D.“对不起,麻烦您……”E.“再见,请慢走。”
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是()。 A、欢迎光临B、请您稍候C、请跟我来D、对不起,让您久等了
常用礼貌用语有您好、请、对不起、_____________。
以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语?( )A.请B.您好C.谢谢D.对不起
患者,女性,57岁。入院诊断为大叶性肺炎,今日患者康复出院,护士对患者说:“请多保重,注意按时复查。”此语言属于A.礼貌用语B.迎接用语C.工作用语D.送别用语E.介绍用语
“你好,我是您的责任护士,叫王研,有事请找我”,此种语言属于A.招呼用语B.介绍用语C.电话用语D.安慰用语E.迎送用语
患者,女性,57岁,入院诊断为大叶性肺炎,今日患者康复出院,护士对患者说:"请多保重,注意按时复查"。此语言属于A.礼貌用语B.迎接用语C.工作用语D.送别用语E.介绍用语
患者,女性,57岁,入院诊断为大叶性肺炎,今日患者康复出院,护士对患者说:"请多保重,注意按时复查"。此语言属于A.礼貌用语B.迎接用语C.工作用语D.送别用语E.介绍用语
患者,女性,57岁,入院诊断为大叶性肺炎,今日患者康复出院,护士对患者说:"请多保重,注意按时复查"。此语言属于A.礼貌用语B.迎接用语C.工作用语D.送别用语E.介绍用语
患者,女性,57岁,入院诊断为大叶性肺炎,今日患者康复出院,护士对患者说:"请多保重,注意按时复查"。此语言属于A.礼貌用语B.迎接用语C.工作用语D.送别用语E.介绍用语
患者女,65岁。因输尿管结石行体位冲击波碎石术,现已康复准备出院。出院时护士说“你回去要坚持服药,适量运动,请慢走”,这属于A.招呼用语B.介绍用语C.安慰用语D.迎送用语E.电话用语
患者,女性,57岁,入院诊断为大叶性肺炎,今日患者康复出院,护士对患者说:"请多保重,注意按时复查"。此语言属于A.招呼用语B.迎接用语C.安慰用语D.送别用语E.礼貌用语
“你好,我是你的责任护士,叫王妍,有事请找我,”此语言属于A.迎送语B.介绍用语C.招呼用语D.安慰用语E.电话用语
患者,女性,57岁,入院诊断为大叶性肺炎,今日患者康复出院,护士对患者说:"请多保重,注意按时复查"。此语言属于A.礼貌用语B.迎接用语C.工作用语D.送别用语E.介绍用语
常用的十字礼貌用语是:您好、请、()、谢谢、再见。
常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、()。
常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、()。
工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十一字礼貌用语是:您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
在接待服务中,不属于礼貌用语的是()A、“请慢走”B、“没问题”C、“对不起”D、“好的”
以下属于礼貌服务用语的是()A、您好B、请C、对不起D、我不知道
以下是燃气服务人员在接听电话时的用语,其中属于不规范用语的是()。A、.××燃气公司工号××B、请在家等候,我们立刻就安排人上门C、你搞搞清楚,再打电话来D、请关闭总开关,打开门窗,我们马上就到
在接待服务中,属于礼貌用语的是()A、“不知道”B、“没问题”C、“对不起”D、“请让开”
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是()。A、欢迎光临B、请您稍候C、请跟我来D、对不起,让您久等了
当工作有差错需驾驶员配合时,应使用的礼貌用语有()A、对不起,请稍等片刻B、这是我们应该做的C、谢谢合作D、麻烦您
( 难度:中等)根据销售服务过程用语规范,以下哪些表述方式不属于服务禁忌用语?A.不尊重之语B.不友好之语C.耐心之语D.不客气之语
(难度:中等)在和客户交谈中应该多赞美,少抱怨,不责怪;态度诚实;多用礼貌用语。