以下是燃气服务人员在接听电话时的用语,其中属于不规范用语的是()。A、.××燃气公司工号××B、请在家等候,我们立刻就安排人上门C、你搞搞清楚,再打电话来D、请关闭总开关,打开门窗,我们马上就到
以下是燃气服务人员在接听电话时的用语,其中属于不规范用语的是()。
- A、.××燃气公司工号××
- B、请在家等候,我们立刻就安排人上门
- C、你搞搞清楚,再打电话来
- D、请关闭总开关,打开门窗,我们马上就到
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以下是燃气服务人员在进行燃气器具安装维修时的用语,其中属于不规范用语的是()。A、对不起,让您久等了B、请稍等,我们将按次序尽快为您安装C、台上东西请允许我帮您放好,免得碰坏D、怎么搞的,燃气管道泄漏了都不知道,多危险啊
21Face大屏冰箱上现在可以接电话啦,我们需要哪些操作,在来电话时就可以用冰箱接电话呢?()A、用手机云米商城APP登录冰箱B、打开蓝牙,将手机与冰箱连接C、在冰箱上面添加好我们的手机号码D、来电话时,用语音指令“云米冰箱,接听电话”接听
遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()A、“你打错电话了,您反映的问题不在我们的服务范围内”B、“你打错电话了,我们这是供电公司!”C、“这里是供电公司,您反映的问题不在我们的服务范围内,您可拨打××或许他们能帮助您!”D、“您打错了电话了吧,你说的事不归我们管”
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到接到骚扰电话时,规范用语以下不正确的是:“()”。A、对不起,如果没有业务需要咨询,请先挂机B、对不起,如果没有其他业务要咨询,请您挂机好吗?C、目前致电用户较多,请配合我们的工作,请把线路让给其他客户,再见D、我们业务繁忙
以下()描述符合服务规范常用语的要求。A、我们公司就是这么规定的B、好的,我们马上就去做C、为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作D、您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务
多选题以下()描述符合服务规范常用语的要求。A我们公司就是这么规定的B好的,我们马上就去做C为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作D您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务
( 难度:中等)在礼貌用语上,以下属于指引用语的是:A.请这边走B.请跟我来C.这是我们应该做的D.马上就好