以下是燃气服务人员在接听电话时的用语,其中属于不规范用语的是()。A、.××燃气公司工号××B、请在家等候,我们立刻就安排人上门C、你搞搞清楚,再打电话来D、请关闭总开关,打开门窗,我们马上就到

以下是燃气服务人员在接听电话时的用语,其中属于不规范用语的是()。

  • A、.××燃气公司工号××
  • B、请在家等候,我们立刻就安排人上门
  • C、你搞搞清楚,再打电话来
  • D、请关闭总开关,打开门窗,我们马上就到

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以下哪项不是接听电话礼仪()。 A、使用规范性用语B、语音清晰C、语速要快D、使用礼貌用语

发现燃气泄漏后,下列做法错误的是()。 A、迅速关闭气源总阀门B、迅速关闭室内的电器开、关C、迅速打开门窗,让燃气散发到室外D、到室外拨打抢险电话,通知燃气公司派人处理

“你好,我是您的责任护士,叫王研,有事请找我”,此种语言属于A.招呼用语B.介绍用语C.电话用语D.安慰用语E.迎送用语

患者女,65岁。因输尿管结石行体位冲击波碎石术,现已康复准备出院。出院时护士说“你回去要坚持服药,适量运动,请慢走”,这属于A、招呼用语B、介绍用语C、安慰用语D、迎送用语E、电话用语

“您好,我是您的责任护士,叫张研,有事请找我”,属于A:招呼用语B:介绍用语C:电话用语D:安慰用语E:迎送用语

患者女,65岁。因输尿管结石行体位冲击波碎石术,现已康复准备出院。出院时护士说“你回去要坚持服药,适量运动,请慢走”,这属于A.招呼用语B.介绍用语C.安慰用语D.迎送用语E.电话用语

“你好,我是你的责任护士,叫王妍,有事请找我,”此语言属于A.迎送语B.介绍用语C.招呼用语D.安慰用语E.电话用语

部分员工文明用语不规范整改措施()A、员工提升主动服务意识,规范服务用语B、规范员工在岗状态及文明用语的使用C、教育员工互相尊重、注重称呼D、岗位员工在接听电话、现场回复旅客使用文明用语

煤气中毒事故现场处理正确的是()A、救护者应以俯身进入房间,立即打开门窗通风B、关闭燃气总开关,迅速疏散人群C、到室外拨打报修电话或打急救电话D、关闭门窗

以下是燃气服务人员在进行燃气器具安装维修时的用语,其中属于不规范用语的是()。A、对不起,让您久等了B、请稍等,我们将按次序尽快为您安装C、台上东西请允许我帮您放好,免得碰坏D、怎么搞的,燃气管道泄漏了都不知道,多危险啊

21Face大屏冰箱上现在可以接电话啦,我们需要哪些操作,在来电话时就可以用冰箱接电话呢?()A、用手机云米商城APP登录冰箱B、打开蓝牙,将手机与冰箱连接C、在冰箱上面添加好我们的手机号码D、来电话时,用语音指令“云米冰箱,接听电话”接听

以下属于征询用语的有()。A、“您好!请问您需要办理什么业务?”B、“请稍候。”C、“请问您对我们的服务有什么建议?”D、“李先生,我们又见面了!”

按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下属于服务忌语的是()A、请;请问;请说B、请多指教C、您走好D、你错了,这绝对不可能

遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()A、“你打错电话了,您反映的问题不在我们的服务范围内”B、“你打错电话了,我们这是供电公司!”C、“这里是供电公司,您反映的问题不在我们的服务范围内,您可拨打××或许他们能帮助您!”D、“您打错了电话了吧,你说的事不归我们管”

发现燃气灶具漏气时,应立刻关闭燃气灶具总开关,并将(),使室内空气流通。A、门窗打开B、水源打开C、风门打开D、照明灯打开

请例举3条电话回复规范用语。

在中级话务员电话基本礼仪中,讲到接到骚扰电话时,规范用语以下不正确的是:“()”。A、对不起,如果没有业务需要咨询,请先挂机B、对不起,如果没有其他业务要咨询,请您挂机好吗?C、目前致电用户较多,请配合我们的工作,请把线路让给其他客户,再见D、我们业务繁忙

如果接到要找某个话务员的私人电话,话务员应使用的规范用语是“()”。A、请稍等,我去给您找B、对不起,她不在班上C、对不起,我们工作时间不接私人电话D、对不起,请您过一会儿再打过来

以下()描述符合服务规范常用语的要求。A、我们公司就是这么规定的B、好的,我们马上就去做C、为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作D、您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务

服务常用语有哪些()A、我们公司就是这么规定的B、好的,我们马上就去做C、为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作D、您可以与我们签定维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务

不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()。A、您需要打开音响吗?B、你该下车了。C、请记住我的车牌号。D、请系好安全带。

多选题以下()描述符合服务规范常用语的要求。A我们公司就是这么规定的B好的,我们马上就去做C为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作D您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务

多选题服务常用语有哪些()A我们公司就是这么规定的B好的,我们马上就去做C为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作D您可以与我们签定维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务

单选题按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下属于服务忌语的是()A请;请问;请说B请多指教C您走好D你错了,这绝对不可能

单选题“您好,我是您的责任护士,叫张妍,有事请找我”,属于( )A招呼用语B介绍用语C电话用语D安慰用语E迎送用语

多选题煤气中毒事故现场处理正确的是()A救护者应以俯身进入房间,立即打开门窗通风B关闭燃气总开关,迅速疏散人群C到室外拨打报修电话或打急救电话D关闭门窗

( 难度:中等)在礼貌用语上,以下属于指引用语的是:A.请这边走B.请跟我来C.这是我们应该做的D.马上就好