( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论描述正确的是:A.应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位B.要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本C.然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略D.应以产品为中心实施有效的营销沟通
( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论描述正确的是:
A.应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位
B.要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本
C.然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略
D.应以产品为中心实施有效的营销沟通
A.应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位
B.要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本
C.然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略
D.应以产品为中心实施有效的营销沟通
相关考题:
下列不符合网络整合营销理论的是()。 A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
单选题关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。B顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。D顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论描述错误的是:A.要努力降低顾客购买成本B.把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第最后C.以消费者为中心实施有效的营销沟通D.在追求顾客满意方面取得了很大的进展
( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论中的基本要素“沟通(communlcation)”要素描述错误的是:A.在双方的沟通中找到合理的价格B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通C.建立基于共同利益的新型企业、顾客关系D.将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起
( 难度:中等)下列选项中,关于4Rs理论起源表述不正确的是:A.当代营销者的任务不仅是创造顾客,更重要的是要竭尽全力地维系顾客B.进攻性的营销成本往往大大地高于防守性的营销成本,吸引一个新顾客的花费可能是维系一个老顾客的几倍C.不是所有的顾客最终都能变成合伙人,企业可以根据其经营产品特点和顾客特点来决定顾客关系营销建设的水平D.企业对顾客进行关系营销,就是将一个潜在顾客最后演变为消费者的过程
( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论起源描述正确的是:A.在企业追求“顾客满意”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生B.20世纪70年代,市场营销理念得到了进一步的发展C.面对众多品牌产品与服务的提供者,消费者在选择时变得越来越成熟和有理性D.消费者在购买时,必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品,这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本
( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论中的基本要素“成本”要素描述正确的有哪些?A.仅指企业的生产成本B.还包括顾客的购买成本C.中间的顾客购买成本仅包括其货币支出D.意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利
( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论中的基本要素“沟通”要素描述正确的有哪些?A.沟通主要是对企业内容的沟通B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业、顾客关系C.不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途D.将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起