下图是变更控制管理流程图，该流程图确实()。A、评估影响记录B、配置审计C、变更定义D、记录变更实施情况
下面是变更控制管理流程图，该流程图缺少( )。A.评估影响记录B.配置审计C.变更定义D.记录变更
思考下列表述:()1 有效的变更管理确保了紧迫性和影响度是确定变更进度安排的关键因素。2 变更管理控制变更流程的方方面面。哪个说法正确? A 1B 都不对C 2D 都对
下图是变更控制管理流程图，流程图缺失（ ）。A.评估影响记录B.配置审计C.变更定义D.记录变更实施情况
变更管理的基本原则不包括（ ）。A：建立项目基准B：变更流程C：变更控制委员会D：基准管理
下图是变更控制管理流程图，该流程图缺失（ ）。A. 评估影响记录B. 配置审计 C. 变更定义D. 记录变更实施情况
发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。A、支持B、服务C、窗口
发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。A、支持B、服务C、窗口
工艺设备变更管理流程（）。A、实施分类管理-制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通B、制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通-实施分类管理C、变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通D、制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通
单选题发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。A支持B服务C窗口
单选题发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。A支持B服务C窗口
单选题发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。A支持B服务C窗口
( 难度：中等)只有获得修改基础架构的授权，配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权？A.变更管理B.配置管理 C.事故管理D.服务级别管理
( 难度：中等)下面哪个流程或功能检查变更请求的合理性、可用性和必要性？A.变更管理B.事故管理C.问题管理D.服务台
( 难度：中等)因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，哪个ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡？A.变更管理B.配置管理C.事故管理D.问题管理
( 难度：中等)在发布一个软件升级修复某个已知错误后，哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新？A.变更管理B.问题管理C.配置管理D.发布管理
( 难度：中等)哪个流程负责控制、记录和报告 IT 基础架构的组件相关的版本、属性及关系？A.服务级别管理B.变更管理C.故障管理D.服务资产和配置管理
( 难度：中等)在ITIL的变更管理流程，一旦变更构建，谁承担测试?A.变更构建者B.变更构建者C.变更构建者D.中立测试者
( 难度：中等)一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施?A.能力管理B.变更管理 C.变更管理 D.变更管理
( 难度：中等)什么团队应该审查那些必须比正常变更流程要更快地实施的变更?A.技术管理B.紧急变更顾问委员会C.紧急变更委员会D.紧急变更授权人员
( 难度：中等)谁负责定义变更管理的关键性能指标?A.变更管理流程的负责人B.变更顾问委员会C.服务负责人D.持续服务改进经理
( 难度：中等)下列选项中，不属于项目变更管理的是（）A.项目成本预算变更B.项目延期考核C.项目暂停D.项目取消（终止）
( 难度：中等)依据变更的重要性分类，变更一般分为（）、重要变更和一般变更A.紧急变更B.重大变更C.标准变更D.特殊变更
(难度：中等)配置管理和事件管理、变更管理没有关系。
(难度：中等)有变更的需求就要有变更的控制和管理。
(难度：中等)变更管理的范围主要包括IT资源的相关变更。
(难度：中等)变更管理是对所有变更的生命周期进行控制的过程。