单选题客户画像九宫格中,面谈记录需要记录的是,本次和客户谈了什么内容、()、下次面谈的事件和主题A客户喜欢什么B客户心情如何C客户的拒绝问题D客户同业资金
单选题
客户画像九宫格中,面谈记录需要记录的是,本次和客户谈了什么内容、()、下次面谈的事件和主题
A
客户喜欢什么
B
客户心情如何
C
客户的拒绝问题
D
客户同业资金
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解析:
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相关考题:
在绩效面谈之前,考评者需要明确本次面谈主要交流和沟通的主题是什么,其中包括()。 A、被考评人的岗位特征B、被考评人的薪酬待遇C、希望达到什么样的目的D、考评的内容主要是什么E、是否准备好考评所需要的资料
为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好( )。A.拟订面谈计划B.明确面谈的主题C.明确本次绩效反馈的目的、内容和要求D.预先告知被考评者面谈的时间、地点E.收集各种与绩效相关的信息资料
在进行面谈之前,需作好哪些准备()。A、审查信用报告,拟面谈的主要问题B、对担保有效性判断的意见和拟面谈了解的问题C、形成客户收入判断的意见以及需要面谈解决的问题D、了解客户面谈时需要补充的材料E、形成申报意见并录入个贷系统
与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有()。 Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备 Ⅱ.在面谈中,言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然 Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用 Ⅳ.在会面后要针对面谈中客户提出、有待解决的问题及时向客户回复A、Ⅱ、ⅢB、Ⅲ、ⅣC、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
进行接案面谈后,社会工作记录有很多不同的形式,其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括()。A、面谈目的B、面谈过程C、对面谈的总体评估D、对以后面谈的建议E、服务对象对社会工作者的期望
关于实地调查面谈笔录,下列说法正确的是()。A、面谈笔录不得由客户代为记录,并作为信贷档案资料妥善保管B、面谈笔录可由客户代为记录C、面谈笔录不属于信贷档案资料D、面谈笔录可由客户代为记录,属于信贷档案资料
多选题在正式面谈中,预先计划是面谈过程的首要一步,其主要内容包括( )。A尽可能地约见客户B通过电话、电子邮件等了解客户需求C与客户进行寒暄D为初次面谈准备好客户资料、房源资料E约定见面地点和时间
多选题在进行面谈之前,需作好哪些准备()。A审查信用报告,拟面谈的主要问题B对担保有效性判断的意见和拟面谈了解的问题C形成客户收入判断的意见以及需要面谈解决的问题D了解客户面谈时需要补充的材料E形成申报意见并录入个贷系统
单选题关于实地调查面谈笔录,下列说法正确的是()。A面谈笔录不得由客户代为记录,并作为信贷档案资料妥善保管B面谈笔录可由客户代为记录C面谈笔录不属于信贷档案资料D面谈笔录可由客户代为记录,属于信贷档案资料