单选题营业厅主任角色维护、管理的是支行内的（）A贵宾客户B核心客户C无归属客户D全部客户
单选题
营业厅主任角色维护、管理的是支行内的（）
A
贵宾客户
B
核心客户
C
无归属客户
D
全部客户
参考解析
解析：
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“广发财富管理贵宾”客户身份的暂停和恢复,正确的是()。 A.“广发财富管理贵宾”客户资产不达标时被扣收贵宾客户账户管理费，当客户名下各账户余额均不足扣费导致扣费失败，“广发财富管理贵宾”贵宾客户身份暂停B.“广发财富管理贵宾”身份和服务暂停后，客户月日均金融资产再次达到30万元(含30万元)，当月起恢复“广发财富管理贵宾”身份和贵宾服务C.当客户名下各账户余额均不足扣费导致贵宾客户管理费扣费失败，当客户账户余额满足条件时进行补扣。补扣成功则“广发财富管理贵宾”贵宾客户身份恢复
在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）A、核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益B、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益C、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益D、核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
单选题贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.A将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务；B将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务；C直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理；D直接引导客户至柜台使其获得优先服务。
单选题在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）A核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益B核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益C核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益D核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
多选题以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有（）A在理财经理一对一维护客户的基础上，与重点优质客户建立同步维护关系，开展客户回访，保证服务品质，提升客户满意度B协助网点负责人开展贵宾理财中心的经营管理工作。负责制定贵宾理财中心客户发展策略，定期开展客户发展情况分析、市场调研和客户需求调研C做好优质客户识别发展工作D每日负责统计《网点业绩汇总表》
单选题客户经理要特别注意对（）客户信息挖掘，做好情感维护，而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。A大客户的B贵宾客户的C目标客户的D不太熟悉的