营业厅主任角色维护、管理的是支行内的()A、贵宾客户B、核心客户C、无归属客户D、全部客户

营业厅主任角色维护、管理的是支行内的()

  • A、贵宾客户
  • B、核心客户
  • C、无归属客户
  • D、全部客户

相关考题:

“广发财富管理贵宾”客户身份的暂停和恢复,正确的是()。 A.“广发财富管理贵宾”客户资产不达标时被扣收贵宾客户账户管理费,当客户名下各账户余额均不足扣费导致扣费失败,“广发财富管理贵宾”贵宾客户身份暂停B.“广发财富管理贵宾”身份和服务暂停后,客户月日均金融资产再次达到30万元(含30万元),当月起恢复“广发财富管理贵宾”身份和贵宾服务C.当客户名下各账户余额均不足扣费导致贵宾客户管理费扣费失败,当客户账户余额满足条件时进行补扣。补扣成功则“广发财富管理贵宾”贵宾客户身份恢复

客户是营业厅服务的主体,服务好客户,是我们营业厅运营的终极目的。那么,关注客户,首先要会()A、了解客户B、分析客户C、识别客户D、认识客户

以下哪些客户属于网点营销与关系维护的主要目标客户()A、金卡客户B、白金卡客户C、潜在贵宾客户D、普通客户E、钻石卡客户

按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户识别流程’执行关键点的描述中,大堂经理找准目标客户主动上前询问后,所应识别的客户类型不包括()A、个人客户B、普通客户C、潜在贵宾客户D、贵宾客户

按大堂经理核心服务流程的规定,以下对’挽留客户流程’的使用目的的描述,不正确的是()A、留住客户B、及时解决客户的问题,提升服务质量C、减少客户抱怨,提高客户满意度D、拓展、维护贵宾客户

支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过()手段,做好贵宾客户的维护和开发工作。A、增值服务B、财富管理C、营销宣传

不属于华夏银行贵宾客户服务管理的是()A、建立贵宾客户服务档案B、制定贵宾客户开发计划C、坚持客户分析评估D、建立贵宾客户回访制度

贵宾客户到营业厅办理业务,比较着急,大堂经理正确的操作流程是().A、将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务;B、将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务;C、直接引导客户至柜台使其获得优先服务,同时需告知个人客户经理协同办理;D、直接引导客户至柜台使其获得优先服务。

建立客户关系是指将目标客户()开发为现实客户A、全部客户B、高端客户C、潜在客户D、贵宾客户

客户经理要特别注意对()客户信息挖掘,做好情感维护,而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。A、大客户的B、贵宾客户的C、目标客户的D、不太熟悉的

客户经理()是服务客户的主要角色,全权负责优质客户的管理与关系维护工作。A、A角B、B角C、C角D、D角

个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有().A、《巡检表》B、《贵宾客户信息管理表》C、《电话邀约计划表》D、《客户经理工作日志》

大堂经理引导分流识别客户,为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求,进而向()转介A、低柜或贵宾理财经理B、理财低柜或理财经理C、营业厅主任D、贵宾理财经理

中国邮政储蓄银行VIP客户服务的重要场所包括()。A、绿卡贵宾金卡客户理财服务中心B、大客户室C、营业厅D、VIP专柜

个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。A、核心银行系统(CBANK)B、客户关系管理系统(PCRM)C、业绩价值管理系统(PVMS)D、客户营销管理系统(PBMS)

申请成为网银贵宾版的客户包括()A、持有信用卡的客户B、财富管理客户C、中银理财客户D、私人银行贵宾客户

单选题不属于华夏银行贵宾客户服务管理的是()A建立贵宾客户服务档案B制定贵宾客户开发计划C坚持客户分析评估D建立贵宾客户回访制度

单选题在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为()A核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益B核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益C核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益D核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益

多选题个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有().A《巡检表》B《贵宾客户信息管理表》C《电话邀约计划表》D《客户经理工作日志》

单选题建立客户关系是指将目标客户()开发为现实客户A全部客户B高端客户C潜在客户D贵宾客户

多选题支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过()手段,做好贵宾客户的维护和开发工作。A增值服务B财富管理C营销宣传

单选题大堂经理引导分流识别客户,为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求,进而向()转介A低柜或贵宾理财经理B理财低柜或理财经理C营业厅主任D贵宾理财经理

单选题利用“客户矩阵”将客户分为三级,下列不属于客户矩阵客户类型的是?()A重点客户B核心客户C贵宾客户D潜力客户

多选题申请成为网银贵宾版的客户包括()A持有信用卡的客户B财富管理客户C中银理财客户D私人银行贵宾客户

多选题中国邮政储蓄银行VIP客户服务的重要场所包括()。A绿卡贵宾金卡客户理财服务中心B大客户室C营业厅DVIP专柜

多选题以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有()A在理财经理一对一维护客户的基础上,与重点优质客户建立同步维护关系,开展客户回访,保证服务品质,提升客户满意度B协助网点负责人开展贵宾理财中心的经营管理工作。负责制定贵宾理财中心客户发展策略,定期开展客户发展情况分析、市场调研和客户需求调研C做好优质客户识别发展工作D每日负责统计《网点业绩汇总表》

单选题营业厅主任角色维护、管理的是支行内的()A贵宾客户B核心客户C无归属客户D全部客户