判断题为缓解旅客情绪，可以在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象。A对B错
判断题
为缓解旅客情绪，可以在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象。
A
对
B
错
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（ ）。A．A指服务对象幼年时发生的事件B．B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价C．C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为D．服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的E．服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（ ）。A．预先告诉服务对象结束的时间B．制定服务活动C．巩固服务对象认识的改变D．将自己的家庭地址告诉服务对象E．鼓励服务对象表达结案时的情绪
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当()。A:预先告诉服务对象结束的时间B:制定服务活动C:巩固服务对象认识的改变D:将自己的家庭地址告诉服务对象E:鼓励服务对象表达结案时的情绪
社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有()。A:鼓励服务对象表达结案时的情绪B:与服务对象探讨结案后的跟进服务C:直接告诉服务对象关于结案的安排D:服务目标未完成但服务期限已到，应当结案E:可以酌情延长服务间隔时间
社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增加了服务对象自我改变的动力，小赵的上述做法具有( )作用。A.启发性B.治疗性C.安抚性D.肯定性
社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有（)作用。A:启发性B:治疗性C:安抚性D:肯定性
旅客在边检人员小王的通道内办理查验手续时，指责小王“你怎么那么慢啊，别人都放了10个你才放1个”，小王回应道“嫌慢啊，有本事你长翅膀飞过去啊，那多快啊！”边检人员小王的言行违背了（）服务禁忌。A、在执勤现场高声喧哗B、擅自回答服务对象提出的敏感问题C、在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象D、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。A、帮助服务对象做出合适的决定B、关注服务对象决定中蕴涵的社会因素C、运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪D、营造和谐的氛围
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列属于禁忌的不当行为有（）。A、态度、语气生硬，指责、挖苦旅客B、在旅客情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责旅客C、对旅客品头论足，当面评论旅客的籍贯、相貌或生理特征、宗教信仰、风俗习惯等可能涉及旅客禁忌的情况D、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
在与服务对象进行沟通时，无论发生什么情况，作为检查员，切记不可发生以下哪种情况（）A、在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象B、擅自回答服务对象提出的敏感性问题C、在执勤现场高声喧哗D、当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
多选题为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（）。A预先告诉服务对象结束的时间B制定社区服务活动C巩固服务对象认识的改变D将自己的家庭地址告诉服务对象E鼓励服务对象表达结案时的情绪
多选题社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（ ）。（2014年真题）A鼓励服务对象表达结案时的情绪B与服务对象探讨结案后的跟进服务C直接告诉服务对象关于结案的安排D服务目标未完成但服务期限已到，应当结案E可以酌情延长服务间隔时间
多选题社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（ ）。A鼓励服务对象表达结案时的情绪B与服务对象探讨结案后的跟进服务C直接告诉服务对象关于结案的安排D服务目标未完成但服务期限已到，应当结案E可以酌情延长服务间隔时间
多选题关于理性情绪治疗模式的ABC理论，叙述正确的是（）A指服务对象幼年时发生的事件B指服务对象对当前遭遇事件的认知和评价C指引发事件后出现的各种认知、情绪和行为D服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的E服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响
单选题社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增加了服务对象自我改变的动力，小赵的上述做法具有（ ）作用。[2014年真题]A启发性B治疗性C安抚性D肯定性
多选题对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列属于禁忌的不当行为有（ ）。A对旅客品头论足，当面评论旅客的籍贯、相貌或生理特征、宗教信仰、风俗习惯等可能涉及旅客禁忌的情况B态度、语气生硬，指责、挖苦旅客C在旅客情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责旅客D在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
多选题在与服务对象进行沟通时，无论发生什么情况，作为检查员，切记不可发生以下哪种情况（）A在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象B擅自回答服务对象提出的敏感性问题C在执勤现场高声喧哗D当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
多选题关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（ ）。AA指服务对象幼年时发生的事件BB指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价CC指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为D服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的E服务对象的认知、情绪和行为的反应受到自身信念系统的影响
单选题聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。A帮助服务对象做出合适的决定B关注服务对象决定中蕴涵的社会因素C运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪D营造和谐的氛围
单选题以下( )不是危机介入模式的特点A迅速了解服务对象的主要问题B有效稳定服务对象的情绪C积极协助服务对象解决当前问题D激发服务对象的求助愿望