多选题实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是( )。A图文声像导游是“死”的B导游现场情况复杂多变C导游服务需要随机应变D导游服务是情感交流过程E导游服务是人际交往过程
多选题
实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是( )。
A
图文声像导游是“死”的
B
导游现场情况复杂多变
C
导游服务需要随机应变
D
导游服务是情感交流过程
E
导游服务是人际交往过程
参考解析
解析:
实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因包括:①导游服务的对象是有思想和目的的游客,单纯依靠图文声像这千篇一律的固定模式介绍旅游景点,不可能满足具有不同社会背景和出游目的游客的需要。②现场导游情况复杂多变。导游人员在讲解过程中沉着应付、妥善处理游客提出各种稀奇古怪的问题。③旅游是一种人际交往和情感交流关系,旅游是客源地的人们到旅游目的地的一种社会文化活动,通过对目的地社会文化的了解来接触目的地的人民,实现不同国度、地域、民族之间的人际交往,建立友谊。
实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因包括:①导游服务的对象是有思想和目的的游客,单纯依靠图文声像这千篇一律的固定模式介绍旅游景点,不可能满足具有不同社会背景和出游目的游客的需要。②现场导游情况复杂多变。导游人员在讲解过程中沉着应付、妥善处理游客提出各种稀奇古怪的问题。③旅游是一种人际交往和情感交流关系,旅游是客源地的人们到旅游目的地的一种社会文化活动,通过对目的地社会文化的了解来接触目的地的人民,实现不同国度、地域、民族之间的人际交往,建立友谊。
相关考题:
图文声像导游和实地口语导游两种方式各有优势又相辅相承在导游服务中应以实地口语导游为主,图文声像导游为辅;实地口语导游也要善于利用图文声像进行导游服务,更好地满足各国各地区游客对高水平导游服务的需要
实地口语导游方式在导游服务中始终处于主导地位的原因主要有:()A、满足导游方式多样化的需要;B、满足旅游者不同旅游需求的需要;C、适应职场环境复杂多变的需要;D、促进人际交往和感情交流的需要。
多选题实地口语导游方式在导游服务中始终处于主导地位的原因主要有:()A满足导游方式多样化的需要;B满足旅游者不同旅游需求的需要;C适应职场环境复杂多变的需要;D促进人际交往和感情交流的需要。
单选题导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游讲解方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为( )。A导游讲解科学化程度高B导游讲解具有可视性C导游讲解可提供因人而异的个性化服务D导游讲解价格便宜
判断题图文声像导游和实地口语导游两种方式各有优势又相辅相承在导游服务中应以实地口语导游为主,图文声像导游为辅;实地口语导游也要善于利用图文声像进行导游服务,更好地满足各国各地区游客对高水平导游服务的需要A对B错
多选题导游服务方式有( )两种,两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。A物化导游方式和实地口语导游方式B图文导游方式和多媒体导游方式C声像导游方式和实地口语导游方式D实地口语导游方式和声像导游方式
单选题导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。A导游讲解科技化程度高B导游讲解具有可视性C导游讲解可提供因人而异的个性化服务D图文声像导游方式发展不成熟