单选题与客户谈判时,有很多业务人员不知道眼睛该看哪里,正确的态度应该是()。A低头看自己的手B用余光看对方的脸部C始终盯着合同书D视线的焦点集中于对方的双眼

单选题
与客户谈判时,有很多业务人员不知道眼睛该看哪里,正确的态度应该是()。
A

低头看自己的手

B

用余光看对方的脸部

C

始终盯着合同书

D

视线的焦点集中于对方的双眼


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个人理财业务人员与( )有某些联系,但他们未曾购买银行的理财产品或服务。A.潜在客户B.持观望态度的客户C.其他一般人D.不活跃客户

下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力C.保持直立的坐姿D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势

在与客户交流时,个人理财业务人员应该向客户交代自己的从业经验等。( )A.正确B.错误

面对“拒绝”时,正确的态度有( )A.如果客户拒绝方式很粗鲁,应严肃地提醒客户改变态度B.始终诚实与谦虚C.以平常心面对拒绝D.千万不可争论

对待投诉的态度应该是积极的,对投诉的客户应怀着感恩的心。( )A.正确B.错误

从谈判总的态度看,可以运用的策略只有“冷”与“热”。() 此题为判断题(对,错)。

以下关于单兵谈判人描述正确的有() A.单兵谈判人即一个业务人员与对手进行的谈判.B.要求谈判手作风正派.能为委托人争取较好的谈判结果C.要精通商品知识.贸易知识和语言知识D.上级也要加强对客户的审查和对合同的审查.加强对谈判手的教育.

针对谈判目标的不同,谈判主持中可以利用的调节点主要有:()。 A.投入的谈判人员.时间.态度B.投入的谈判人员.地点.态度与策略C.投入的谈判人员.时间.地点.态度与策略

下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是()。A:在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B:对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C:如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道D:业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

商务谈判的价值评判标准有()。A、看商务谈判目标的实现程度B、看谈判的效率如何C、看谈判参与人数的多少D、看谈判后人际关系如何

与客户交流时正确的眼神应该是()A、瞟视B、白眼C、游离D、关注客户,大方真诚

为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。

金融宣传物料在什么时候给客户看效果会更好?()A、谈判时B、客户等待时C、快签单时D、签订合同时

下列带看行为正确的有?()A、带看结束后,经纪人在48小时内将正确的带看信息录入内网系统B、选择客户:选择产生真实带看的客户C、选择时间:录入准确实际的带看时间D、选择房源:选择真实发生带看的房源与数量,不可多录

谈判中是否有决定权主要是看谈判人的地位与级别。

谈判中眼神应该看的地方:()A、眼睛B、看看笔、写写字、看看人。C、脑门D、脖子

可接受目标对于谈判一方而言应采取的态度应该是?

按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,有()。A、让步型谈判B、立场型谈判C、原则型谈判D、货物买卖谈判E、技术贸易谈判

房地产居间业务活动的过程是()。A、联系客户,接待客户,了解客户需求,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务B、联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务C、联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,拟订合同,协商谈判,促成交易,售后服务D、联系客户,接待客户,了解客户需求,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,售后服务

商务礼仪中,握手时眼睛应该看哪里()。A、对方的手B、对方的脖子或嘴巴C、对方的眼睛及下面一点D、看旁边

与客户谈判时,有很多业务人员不知道眼睛该看哪里,正确的态度应该是()。A、低头看自己的手B、用余光看对方的脸部C、始终盯着合同书D、视线的焦点集中于对方的双眼

单选题金融宣传物料在什么时候给客户看效果会更好?()A谈判时B客户等待时C快签单时D签订合同时

问答题可接受目标对于谈判一方而言应采取的态度应该是?

不定项题吴某带领客户看房时,正确的做法有()。A根据客户的喜好和关注点调整看房顺序B在约定好的看房时间前十五分钟与客户再联系确认C提前做好充分准备,设计好看房路线D应只看优点,忽略缺点

判断题为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。A对B错

问答题从谈判总的态度看,可以运用的策略有几种?

单选题谈判中眼神应该看的地方:()A眼睛B看看笔、写写字、看看人。C脑门D脖子