判断题为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。A对B错
判断题
为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力C.保持直立的坐姿D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答C.在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
人际交往中,常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下,眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究,注视不同的部位沟通效果也不一样。请问,在正式社交中,对人尊敬、礼貌的注视是什么()A、斜着眼睛,不正眼瞧对方B、正视对方,交谈时注视对方的眼睛C、目光常游离于对方或始终盯着对方看D、目光在对方身上上下打量,特别注视女士的胸部、唇部
多选题以下说法不正确的是()A交谈时,可长时间地凝视对方B用目光注视对方,应自然、稳重、柔和,而不能死盯住对方某部位C在交谈中敢于礼貌地正视对方,是一种坦荡、自信的表现,也是对他人尊重的体现D可以在谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼,游离不定、目光涣散,漫不经心
单选题人际交往中,常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下,眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究,注视不同的部位沟通效果也不一样。请问,在正式社交中,对人尊敬、礼貌的注视是什么()A斜着眼睛,不正眼瞧对方B正视对方,交谈时注视对方的眼睛C目光常游离于对方或始终盯着对方看D目光在对方身上上下打量,特别注视女士的胸部、唇部
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
判断题与他人交谈时,要盯着他人的眼睛。()A对B错