多选题对旅客运输市场，按旅客对舒适程度的要求，可分为（ ）A舒适B比较舒适C舒适度一般D舒适度较差E舒适度很高
多选题
对旅客运输市场，按旅客对舒适程度的要求，可分为（ ）
A
舒适
B
比较舒适
C
舒适度一般
D
舒适度较差
E
舒适度很高
参考解析
解析：
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害，要本着（），以公正、诚实、守信的原则，按规定及时妥善处理。A、对旅客负责的态度B、对单位负责的态度C、对铁路负责的态度D、对领导负责的态度
下列关于旅客运输市场细分的说法正确的有（）。A、把需求完全相同的顾客归为一类B、是以旅客需求为出发点的C、根据旅客出行行为的差异性进行划分D、旅客运输市场属于同质市场E、不同的旅客有不同的要求，因而构成异质市场
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害，要本着（），以公正、诚实、守信的原则，按规定及时妥善处理。A对旅客负责的态度B对单位负责的态度C对铁路负责的态度D对领导负责的态度
问答题铁路旅客运输按运输种别可分为几种?并简答其含义。