单选题做生意的过程实际上是与人打交道的过程。人都是有感情的，以诚待人、以情感人是生意兴隆的关键因素之一，市场营销的最高境界就是赢得和占有顾客的心，得人心者得顾客，得顾客者得市场。A顾客总是对的B要合作也要竞争C做生意就是跟人打交道D打折可以吸引更多顾客

单选题
做生意的过程实际上是与人打交道的过程。人都是有感情的，以诚待人、以情感人是生意兴隆的关键因素之一，市场营销的最高境界就是赢得和占有顾客的心，得人心者得顾客，得顾客者得市场。
A

顾客总是对的

B

要合作也要竞争

C

做生意就是跟人打交道

D

打折可以吸引更多顾客

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服务是无形的，因此服务推广的过程也就是顾客同服务人员打交道的过程，服务人员的行为、态度、穿着等不会影响顾客对服务质量的感知。
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