ZM(自定义)施工代码的工时确认,应由()在工单上进行签字确认才有效。A、售后服务经理B、车间主管C、保修员D、服务顾问E、维修技师

ZM(自定义)施工代码的工时确认,应由()在工单上进行签字确认才有效。

  • A、售后服务经理
  • B、车间主管
  • C、保修员
  • D、服务顾问
  • E、维修技师

相关考题:

派工流程中的执行标准包括( )A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态D.确认维修信息,将维修车辆交给技师

需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?( )A.维修工单B.维修增项单C.环车检查单D.结算单

控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具,用以安排维修工作并 监控完工时间?( )A.车间主任B.服务经理C.服务顾问D.技术经理

维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意( )A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B.维修工单经确认后,客户要签名C.不用给客户留存D.直接交给维修技师

需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()A、维修工单B、维修增项单C、环车检查单D、结算单

服务顾问向车间交接维修工单,由谁来进行派工?()A、车间主任B、服务顾问C、维修技师D、技术经理

维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意()A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B、维修工单经确认后,客户要签名C、不用给客户留存D、直接交给维修技师

制单环节,客户在《任务委托书》上签字确认后,服务顾问通过DSERP系统通知谁准备备件?()A、技师B、助理服务顾问C、备件仓库管理员D、车间调度员

进行维修工作时,由谁负责将维修的详细情况填写在维修工单上:()A、维修技工B、服务顾问C、服务经理/质量经理D、客服中心

进行维修工作时,技师如果对工单有疑问,应向谁咨询:()A、服务经理B、服务顾问C、技术经理D、车间主任

五件套在何时取下()A、服务顾问交车时B、维修完成后由技师取下C、服务顾问在完工确认时D、质检完成后由质检员取下

常规保养单需要哪些人员签字确认()A、维修技师B、质量检查员C、用户签名D、服务经理

增加维修项目时,服务顾问不需要做哪一项工作?()A、在系统中增加维修项目B、在维修工单上填写维修项目C、征得客户同意,并且在维修工单上签字D、与承修技师确认维修时间和价格更改

客户拒绝某项必要维修,业务接待应采取哪种方法进行处理?()A、在维修工单上注明,并请客户签字确认B、告知客户该项目的必要性后直接施工C、接受客户意见,完成原有项目即可D、请维修技师说服客户

《维修工单》的哪一联必须在顾客签字确认后交给顾客妥善保管并作为提车凭证。()A、服务顾问联B、顾客联C、维修车间联D、财务联

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容()A、确认《维修工单》的相关签字栏已经签字B、填写《保养提醒标签》,走到车旁,将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置C、确认所有维修项目已经完成D、确认工具没有遗留在车上E、将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位F、相对接车环检时车辆的状况,确认车辆没有增加的损伤

保修索赔的工时应该参考何种资料?()A、实际维修所需的工时B、资深技师维修所需的时间C、标准工时定额表D、历史维修纪录E、工单

如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目,以下说法错误的是?()A、服务顾问要更改工时价格,配件价格和总价格B、服务顾问要更改预计交车时间C、服务顾问要征得客户同意签字D、配件库人员要和技师确认配件供应情况E、服务顾问要和维修技师再次确认完工时间

完整的维修工单上会有哪些人的签字()A、服务顾问,零件专员,技师,质检员B、服务顾问,零件专员,质检员,客户C、索赔员,质检员,客户D、服务顾问,客户,技师,质检员

对于服务顾问报价,描述错误的一项是?()A、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并提前告知客户B、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并把其中一联给维修技师,让其确认C、结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致D、更改或增加维修项目,要把价格和完工时间一并更改,并让客户确认签字E、交车时间应滞后于完工时间

当发生维修追加项目时,服务专员不需要做那一项工作()A、在系统中增加维修项目B、在维修工单上填写维修项目C、通知配件库房做预捡料D、与维修技师确认修理时间和调整价格E、征得客户同意,并且在维修工单上签字

派工流程中车间主任与服务顾问确认(),包括()和(),也要注意询问客户描述,将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师,使车间生产率和效率最大化;

维修工单传递流程中,第三联随车进入车间()A、技师开工后,要在维修工单上填写开工时间B、技师每操作完一项工作,要在维修项目名称后打钩确认C、维修完毕后,要在维修工单上填写完工时间并签名D、品质控制流程结束后请客户签字

派工流程中的执行标准包括()A、技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间B、技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问C、车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态D、确认维修信息,将维修车辆交给技师

控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具,用以安排维修工作并监控完工时间?()A、车间主任B、服务经理C、服务顾问D、技术经理

派工流程的行为规范包括()A、服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。B、服务顾问向车间调度员交接维修工单,车间调度员进行派工。C、预约客户直接派工专门的预约工位。D、非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

返修流程中,开据返修工单时()A、终检检查出来的返修,服务顾问确认问题没有解决B、终检检查出来的返修,服务经理确认问题没有解决C、客户提出的返修,服务顾问查询维修历史,确认是对同一故障或上次维修的返修D、客户提出的返修,服务经理查询维修历史,确认是对同一故障或上次维修的返修