以下用语符合服务要求的是（）.A、我也没办法啊B、这个我们需要后台核查后再给您答复C、这是我们公司规定的D、不知道，这事不归我管
以下属于礼貌服务用语的是（）A、您好B、请C、对不起D、我不知道
以下哪些属于服务中禁止使用的不文明用语（）A、买东西横挑、竖挑，吃得消侬哇B、没零钱找，自己换去C、赣大，拎不清D、急什见我正忙着吗E、我就这态度，要投诉找领导去F、不知道
下列不是打电话文明用语的是（）A、您好，请问XXX在吗？B、您好，我是XXXC、您好，我打错了，对不起D、你哪呀？
以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（）A、您好B、对不起C、不知道D、谢谢
门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.A、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元B、您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？C、钱太乱，整理好再递给我D、对不起，这没零钱了自已出去换一下
公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、不知道、谢谢、再见”。
十字文明服务用语为：（）A、您好、请、谢谢、对不起、再见B、您好、请、谢谢、不客气、再见C、您好、请、谢谢、对不起、走好D、您好、好、谢谢、对不起、再见
下列词语属于“文明十字用语”的是（）。A、您好B、谢谢C、不知道D、请
乘客上车后，为留下良好的第一印象，驾驶员常用的文明用语有（）。A、您好！请问去哪里？B、请您系好安全带。C、去XX走XX线路，可以吗？D、请带好随身物品，再见！
以下不属于向乘客主动道别的服务用语是（）。A、您好，请按计价器显示的数字付费B、欢迎乘坐出租汽车C、塞车了，我也没办法
以下属于服务忌语的是（）。A、请注意开门安全B、塞车了，我也没办法C、快点，时间长了我可不等D、你又没说要车票
以下英语是什么意思：Hello!Where are you going？（）A、您好！请问去哪里？B、您好！请问您放好行李了吗？C、您好！请系好安全带。D、您好！请问您从哪里来？
下列（）属于出租汽车驾驶员服务禁忌语？A、要票为啥不早说B、没零钱，你去换C、您好，请问去哪里D、不知道，不清楚
下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。A、您好B、谢谢C、不知道D、请
当坐在副驾驶位的乘客没系好安全带时，驾驶员规范的服务用语是（）。A、快系上安全带！会被罚款的B、你不知道要系好安全带啊C、系上安全带！有意外怎么办D、您好，请系好安全带
以下哪个是文明服务用语（）？A、请B、您好！C、谢谢！D、再见！
不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A、您需要打开音响吗？B、你该下车了。C、请记住我的车牌号。D、请系好安全带。
乘客上车时应该说：（）A、您好，先生/小姐B、请系好安全带C、请问去哪里D、请坐好扶稳
以下符合文明规范用语服务要求的是（）A、使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语B、使用普通话C、员工间相互称呼别名D、做到三声服务
公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、（）、谢谢、再见”。A、对不起B、不知道C、随便你
单选题你钓上来的是条什么鱼？A没掉下去B我也不认识C好，去钓鱼D不知道多少钱
单选题十字文明服务用语为：（）A您好、请、谢谢、对不起、再见B您好、请、谢谢、不客气、再见C您好、请、谢谢、对不起、走好D您好、好、谢谢、对不起、再见
多选题以下哪些属于服务中禁止使用的不文明用语（）A买东西横挑、竖挑，吃得消侬哇B没零钱找，自己换去C赣大，拎不清D急什见我正忙着吗E我就这态度，要投诉找领导去F不知道
单选题公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、（）、谢谢、再见”。A对不起B不知道C随便你