在为服务对象服务之前,应对对方进行准确的角色定位,综合观察其()、()、()、()、()、()、()、()等,做到投其所好。

在为服务对象服务之前,应对对方进行准确的角色定位,综合观察其()、()、()、()、()、()、()、()等,做到投其所好。


相关考题:

为了突破洽谈僵局,殡仪服务员应做到( )。A.从服务对象的角度去理解对方B.仔细聆听C.将拒绝转化为双方探讨的问题D.利用有利的条件、进行自我心理调整

管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位,才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有( )。

在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备,社会工作者应做到()。A:说明需要转介的情况B:准确分析服务对象的需要C:明确服务工作的目标、阶段和方法D:熟悉服务机构提供的具体服务E:了解服务对象拥有的资源

某社会工作服务机构正在进行社区活动策划,社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是( )。A.比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长B.评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源C.明确招募服务对象的范围以及选择标准D.预估计划执行过程中的困难及应对方法

在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备,社会工作者应做到( )。A.说明需要转介的情况B.准确分析服务对象的需要C.明确服务工作的目标、阶段和方法D.熟悉服务机构提供的具体服务E.了解服务对象拥有的资源

(2019年)某社会工作服务机构正在进行社区活动策划,社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是()。A.比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长B.评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源C.明确招募服务对象的范围以及选择标准D.预估计划执行过程中的困难及应对方法

在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制订计划,为了保证计划的守备,社会工作者应做到()。A:说明需要转介的情况B:准确分析服务对象的需要C:明确服务工作的目标、阶段和方法D:签订协议E:了解服务对象拥有的资源

社会工作者李新参加社会工作不久,最近要为服务对象制订服务工作计划,则她应该做到()。A:了解服务对象拥有的资源B:了解服务对象的人际交往C:清晰认识社会工作者具备的能力D:准确分析服务对象的需要和问题E:熟悉服务机构提供的具体服务

社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为()。A:尊重服务对象的个体差异B:减少社会对精神疾病患者的歧视C:保障残疾人士获得基本的生活权益D:把服务对象视为自己的亲人E:从内心接纳服务对象

美容师要做到热忱为顾客服务,必须树立以经济效益为中心的思想,听取顾客要求,尽量投其所好,为顾客服务。

服务人员在为服务对象提供服务过程中必须善始善终,这就是“末轮效应”。

角色定位包括()A、自我定位B、了解对方性格C、掌握对方信息D、给交往对象定位

重视对方包括()。A、善用服务对象的尊称B、牢记服务对象的姓名C、倾听服务对象的要求D、赞美对方

三A法则中的重视对方包括()。A、善用服务对象的尊称B、牢记服务对象的姓名C、倾听服务对象的要求D、赞美对方

敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到()。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒

服务人员应对服务对象进行准确的(),并以此为依据,为对方提供与其所适应的那一类角色所需要的特色服务。

务礼仪中的角色定位准则要求服务人员在对服务对象服务(),准确地确定在当时当地的情况下,双方各自扮演的角色。只有定位了准确的角色,服务人员才能够为服务对象提供比较符合要求和到位的服务。A、以前B、过程中C、以后D、投诉后

管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位,才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有()。A、学生B、教练员C、医生D、管理者E、专家

在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制订计划。为了保证计划的的完备,社会工作者应做到()。A、说明需要转介的情况B、准确分析服务对象的需要C、明确服务工作的目标、阶段和方法D、签订书面协议E、了解服务对象拥有的资源

网约车驾驶员在为乘客服务时,要做到主动热情,服务真诚。

秘书应准确把握自身的角色定位,在辅佐领导的工作中切实树立服务观念。

多选题三A法则中的重视对方包括()。A善用服务对象的尊称B牢记服务对象的姓名C倾听服务对象的要求D赞美对方

多选题社会工作者李新参加社会工作不久,最近要为服务对象制订服务工作计划,则她应该做到()。A了解服务对象拥有的资源B了解服务对象的.欠际交往C清晰认识社会工作者具备的能力D准确分析服务对象的需要和问题E熟悉服务机构提供的具体服务

多选题在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制订计划。为了保证计划的的完备,社会工作者应做到(  )。(2012年真题)A说明需要转介的情况B准确分析服务对象的需要C明确服务工作的目标、阶段和方法D签订书面协议E了解服务对象拥有的资源

多选题在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制定计划,为保证计划的完备,社会工作者应做到()A说明需要转介的情况B准确分析服务对象的需要C明确服务工作的目标、阶段和方法D签订书面协议E了解服务对象拥有的资源

多选题重视对方包括()。A善用服务对象的尊称B牢记服务对象的姓名C倾听服务对象的要求D赞美对方

多选题管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位,才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有()。A学生B教练员C医生D管理者E专家