2008年4月1日以前入网的客户:仍保持原4秒内(含4秒)超短话单优惠规则不变,即()。A、本地基本通话4秒内不计费;B、本地长途通话4秒内不计费;C、国内漫游通话4秒内不计费;D、国外漫游通话4秒内不计费;
2008年4月1日以前入网的客户:仍保持原4秒内(含4秒)超短话单优惠规则不变,即()。
- A、本地基本通话4秒内不计费;
- B、本地长途通话4秒内不计费;
- C、国内漫游通话4秒内不计费;
- D、国外漫游通话4秒内不计费;
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正确的10010客服热线的服务指标是()。A.系统接通率≥99%B.普通客户服务水平:20秒内人工接通率≥70%C.客户回访:对新入网客户一周内进行回访D.客服代表服务规范,业务知识熟练,客服代表业务技能水平可在三级或以下E.7×24小时服务
实名制入网登记有同一证件入网数量要求,正确的是()A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个,使用人不判断;B、同一身份证只能开5个号码,含存量号码、含使用人登记号码;C、同一身份证只能开5个号码,含已预销户状态号码;
无线座机预存话费送话费活动是要求什么时候入网的无线座机客户()A、2009年12月30日(含)前入网的老客户B、2009年12月31日(含)前入网的老客户C、2008年11月30日(含)前入网的老客户D、2008年11月31日(含)前入网的老客户
()入网的客户:仍保持原4秒内(含4秒)超短话单优惠规则不变,即本地基本通话、本地长途通话和国内漫游通话4秒内均不计费。A、2007年3月1日以前;B、2008年3月1日以前;C、2007年4月1日以前;D、2008年4月1日以前;
关于超短话单,下列说法正确的是?()A、2008年4月1日以前入网的客户,本地基本通话4秒内不计费;B、2008年4月1日以前入网的客户,本地长途通话4秒内不计费;C、2008年4月1日以前入网的客户,国内漫游通话4秒内不计费;D、2008年4月1日以前入网的客户,仍保持原4秒内(含4秒)超短话单优惠规则不变。
单选题从客户进入网点大厅起,()秒内必须有人接待指引。A10秒B20秒C30秒D40秒