对于客户举报的不良信息,公司不作回复。
对于客户举报的不良信息,公司不作回复。
相关考题:
中国互联网违法和不良信息举报中心的主要职责包括( )。 A.接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报B.指导全国各地网站开展举报工作C.指导全国各地各网站开展举报工作D.开展国际交流,向境外网站举报违反中国法律法规的有害信息
中国互联网违法和不良信息举报中心主要职责不包括()。A、监控用户个人信息,过滤不良信息B、接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报C、指导全国各地各网站开展举报工作D、指导全国具有新闻登载业务资质的网站开展行业自律
投诉、举报、意见、建议、咨询五类工单回复内容必须对客户反映的所有问题予以明确的答复,应包括以下要素:处理经过、处理结果、()等。投诉、举报必须写明【是否属实】、【是否电力公司责任】。A、处理过程B、处理依据C、处理人员D、与客户沟通情况
什么叫重复投诉()A、客户对于3个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉B、客户对于2个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉C、客户对于1个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉D、客户对于半年内内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉
短信举报垃圾短信的格式为:()A、不良信息内容*不良信息号码发送至10086999B、不良信息号码*接收垃圾短信时间*不良信息内容发送至10086999C、不良信息号码*不良信息内容发送至10086999
关于举报、建议、意见,以下说法错误的有()A、国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,20分钟内派发工单B、省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后10个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见C、举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户D、建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后1天内回复客户
对于大堂人员咨询指导,耐心服务的表述,以下()无需扣分A、有给予客户指导.介绍的B、对于不能确定或无法当场回复的,可转介到相关岗位人员处回复C、若忙于其他客户,可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料D、无回复,无转介到其他岗位
多选题对于大堂人员咨询指导,耐心服务的表述,以下()无需扣分A有给予客户指导.介绍的B对于不能确定或无法当场回复的,可转介到相关岗位人员处回复C若忙于其他客户,可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料D无回复,无转介到其他岗位
判断题对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。A对B错