消费者投诉商家未提供预约安装服务的，可向（）提供凭证。A、商家B、天猫C、安装人员
消费者更改安装地址，且更改后的地址超出商家承诺提供“上门安装”服务的区域，由此导致的额外费用，由（）协商，A、消费者B、安装人员C、天猫官方D、商家
商家可不提供天猫直送时效承诺服务包含的特殊情形中“不可抗力”指什么？
商家向买家支付违约金后，该未履行天猫直送时效承诺服务的行为，不再属于《（）》中违背承诺的投诉受理范围。A、天猫规则B、天猫商品交易超时规定C、淘宝争议处理规则D、卖家定义的实施细则
存在什么特殊情形的时候，服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任？
哪些特殊情形会导致商家未按时提供上门安装服务，商家不承担未按时提供上门安装服务的责任。
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家应根据消费者要求提供漏项补做、增项整改服务，由此产生的人工、材料等费用均由（）承担。A、商家B、服务商C、消费者D、天猫官方
天猫腕表两年无忧服务规范中，什么服务内容在服务时效内因非人为原因使用不当的情况下商家不得收费？
商家提供破损补寄服务过程中产生的运费，由（）承担。A、商家B、买家C、天猫官方D、承运人
商家应履行天猫直送时效承诺服务但未履行的，每个订单需向买家支付（）元违约金。A、5B、10C、20D、50
天猫以消费者的需求和市场需要建立（），寻找提供优质商品和服务的商家；同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫，为消费者提供更优质商品和服务。
存在哪些特殊情形的，商家可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的责任？
商家未履行“发起维修”服务时效承诺的，每延期24小时需以向消费者发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、5000B、50000C、1000D、10000
投诉商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务需要哪些凭证？
1年免费换碎屏服务由（）直接提供A、天猫官方B、服务商C、商家
商家向买家支付违约金后，该未提供预约安装服务，和/或未按时提供上门安装服务的行为，不再属于《（）》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。A、天猫规则B、天猫商品交易超时规定C、淘宝争议处理规则D、卖家定义的实施细则
存在哪些特殊情形的，服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任？